加盟電商平台行為分析
⑴ 電商網站怎樣對用戶行為進行分析的呢
愛鋪購自媒體有別於由專業媒體機構主導的信息傳播,它是由普通大眾主導的信息傳播活動,由傳統的「點到面」的傳播,轉化為「點到點」的一種對等的傳播概念。同時,它也是指為個體提供信息生產、積累、共享、傳播內容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。
⑵ 如何做電商平台客戶消費行為分析
順道嘉社區電商
超簡單的購物程序:
社區用戶通過隨身攜帶的智能手機,平板電腦通過微信,QQ等入口,直接下單,操作過程簡單,各個年齡階段的人都可輕松掌握;
真實信任感:
社區生活服務電商內的每個商家都是以本社區居民最熟悉的那個店鋪,也是日常所消費的那個店鋪,對於用戶來說直接就解決了對於商家與服務的質疑,一個真實可靠的信任感,會更親切;
快速響應的送貨服務:
社區生活服務電商平台最大的優點就是訂單送貨速度快,非常方便。小到牙簽,大到冰箱彩電,半個小時內送貨到家,特別在餐飲和生活用品上社區生活服務平台有著傳統電商平台沒有的便利優勢。
可比性、互動性:
系統平台每天會把社區內商家促銷信息,進行整理,以方便用戶對比性價比,選取用戶感覺最適合自己,最有優惠的商家,同時用戶可以與店鋪互動,產生個性定製部分;
靈活的付款方式與售後服務:
社區生活服務電商平台所有店鋪都實行上門送貨,驗貨後付款,消費者可以在線付款,也可以用現金,刷卡付款,對於售後問題,只需要一個反饋,半小時內就會為用戶直接解決問題;
⑶ 如何通過用戶行為數據分析指導電商網站運營策略
首先利用bi工具採集數據,產生應用分析資料庫,發布出決策需要參考的應用圖標。就可以具體把握客戶市場需求,競爭態勢,產品參數分布等內容,通過對目標市場的數據化描述為策略決策做科學參考。
⑷ 這次真是選對了電商平台,流量和銷量蹭蹭的長,倆月的虧損沒幾天就回來了
龔文祥 資料圖 內容導讀:他用了一年時間,將華強北在線這家默默無名的B2C商城的銷售額從0提到10億元,微博營銷是他玩轉這個奇跡的法寶。但要繼續增長,這是可復制的么? 華強北在線副總裁龔文祥是個徹頭徹尾的“微博 控”。 此控非彼控。不僅是原創多、頻,更在於他充分利用了這一社交化利器,在讓自己作為個體成為互聯網“毒舌式”名人的同時,也有效實現了他作為職業經理人推動所在公司銷售的功能。 龔文祥如今依舊記得他發出的一條微博:“無論出了什麼問題都來找我解決。”看似莫名其妙,但卻是他來到華強北在線後,用微博營銷做成的第一筆大單的關鍵。 彼時,由於他經常率先發布一些互聯網尤其是電子商務業內的獨家消息,也能給出許多對行業的獨到分析,他已經是微博上的行業達人。於是,他想到,既然微博可以來營銷自己,那麼能否繼而用微博上的個人信譽作為公開擔保,來推動這家名不見經傳的B2C商城的直接銷售呢? 效果的確明顯,這條微博的包票得到不少粉絲的認可。不久,公司獲得了一筆企業大單,一個同行看上了它的價格優勢,一次性訂購了100台iPhone4來做活動。 於是,在明白自己微博達人的身份是多有價值的同時,他開始摸索學習如何利用低價與促銷跟粉絲“玩游戲”,並創造了在微博上“赤裸裸、粗暴地”賣貨的先例,他在接受本刊專訪時宣稱:“微博將成為未來十大銷售渠道之一,而且是最有效的。” 按照他的說法,他僅用一年就將公司銷售額從0提到10億元,用微博玩轉了網上大賣場。只是,要持續下去,銷售要上新的量級,這種“粗暴式營銷”模式是可復制的 么? 嘗鮮 龔文祥是個喜歡嘗鮮的人。電商經驗豐富的他,選擇加盟華強北在線,早已多番考慮。最後,他覺得這種B2B2C模式是從來沒有接觸過的,所以選擇了這種類天貓平台。 他也明白,以低價換銷量,用燒錢拉流量的模式讓電商們步入了虧損的泥澤,並畫著不按商業邏輯的怪圈。“很多電商創業者敗就敗在資金與供應鏈,如果沒有解決好這兩個問題,電商創業基本上不會成功。”但他認為,華強北是全球電子交易中心與物流中心,而網站背後有潮汕財團的支持。“只要得到供應鏈與資金的支持,就能創造價格優勢。在電子商務的原始階段,價格戰不可避免,誰更低、誰能堅持到最後,誰就是勝利者。”他告訴本刊記者。 於是,價格戰這個最為俗套的武器成了他的首選利器,他宣稱要讓所有商品都比同類網站低20%以上。低價這把雙刃劍迅速顯現了威力,銷售額並無超預期成長,卻引來了大量質疑,“它是否在賣山寨貨、翻新品?”甚至有相熟的朋友問龔文祥,究竟你這個商城是否可靠?身為市場部門的總負責人,他覺得有點尷尬了。 走常規路可不是這位不按常理出牌的商業怪才的做法。否則,他也不會成為一名業內微博名人。 要知道,“@mrbrand龔文祥”這個加V賬號雖然粉絲未過10萬,但每每發布的內容都會在電商圈內廣為轉發,引起轟動,也因此,他在自己的微博簡介中如是寫道:電商個人自媒體。電商類微博第一人。堅持微博干貨/原創/一手信息,以電商思路經營電商微博。 無論是有意或無意,遭遇尷尬的他,決定以經營微博思路來經營電商。於是,在本文開頭的一幕成了他試水第一遭,並從此一發不可收拾。 經驗 龔文祥微博“粗暴式營銷”的得意之作,則是2011年iPhone4S上市的案例。 iPhone4S在美國發售幾天後,華強北在線立刻通過各種渠道引進幾台,但不是簡單地用來賣。龔文祥發布了一條圖文並茂的消息—他站在公司logo下手握iPhone4S,並寫道:“送給轉發次數最多的粉絲。”結果短短兩天,他這條微博被轉發了14萬次,並給華強北在線帶來了數萬UV,成本僅僅是一台iPhone4S。 如今,他已經在公司組織了一支專業微博營銷團隊。並定下一個理念,“微博不是用來營銷品牌或知名度的,而是‘賣貨’,回到電商最本質的行為。”他每天把促銷、降價信息匯總推向粉絲們,很快華強北在線的官方微博粉絲就從幾千攀升至10萬。 10萬粉絲是一個臨界點,龔文祥覺得,超過這個數量,微博就可以開始跟粉絲們“玩游戲”了—核心是給粉絲甜頭。“我們拿出幾千塊成本,讓游戲能一直玩下去,並讓用戶在轉發過程中得到快感,也覺得撿到了便宜。”他分享了自己的秘訣。 第一次“游戲”主角仍是iPhone4S。去年底,華強北在線進行iPhone4s促銷,市場售價普遍在4800元左右,龔文祥在微博發布了一條促銷信息,只要網友轉一次就降價五毛,降至成本價4000元為止。 這個活動證明了微博在營銷方面的威力。不到24小時,這條微博被轉了一萬多次,商城獲得6000多個注冊用戶,150筆有效訂單,近百萬元的銷售額,平均每個訂單成本僅46元。後來,騰訊微博參照這個模式,更推出了一個“轉發降價”的應用。 有數據顯示,電商企業在線獲得訂單的平均成本180元左右,而龔文祥告訴記者,自己在門戶網站投廣告獲得一個用戶的平均成本是100元,通過網路關鍵詞是78元,EDM(郵件群發)是18元。 4月,華強北在線的微博營銷平均成本已降至關鍵詞的水平。比如,近期龔文祥搞了一次“轉發抽獎”,送出了一台4000元左右的單反相機,獲得近1萬個UV,350個注冊用戶,這批用戶累計提交了440個訂單,其中付款的有200個訂單,每個訂單獲取成本僅20元,他算了一筆賬,這一年來公司在微博營銷上只投入了50至60萬元,但來自微博轉化的訂單已佔銷售額的20%,平均每投入1塊錢,就能帶來50元的收入。 不過,龔文祥表示,他的經驗不能一概而論。3C數碼這類標准化產品,市場價格相當透明,因此微博營銷可以簡單、直接甚至粗暴,只要給予足夠優惠就能轉化為訂單。但對於服裝、箱包一類標准化程度較低的產品,微博營銷就需要更多地考慮如何塑造品牌。所以一家綜合商城,微博營銷的玩法就可能不一樣。 現在,轉發降價、轉發得獎一類形式被多次使用後,已顯得有點乏味,消費者也開始出現審美疲勞;同時,粉絲增長隨著微博進入平緩期而正在放緩。龔文祥承認,微博營銷是個利益驅動型游戲,要不斷挖掘更多新鮮的玩法,刺激消費者的參與慾望。 龔文祥也清楚,微博營銷成功,與華強北在線的價格優勢、產品性質、快速響應密不可分,尤其是價格。但他承認,目前華強北在線在貨源渠道上存在不少問題要解決,渠道決定價格低廉,但這個優勢沒法在長時間保持。 他眼裡,未來一兩年內,積累了一定的用戶、銷售額達到一定規模、知名度上去之後,華強北在線就應該要調整路線了。
⑸ 電商平台應該分析哪些數據具體怎麼去分析
眾所周知,電商平台定期都要對商品銷售進行分析,比如針對各個不同商品的銷量、庫存分析、商品評論等。做商品數據分析,可以從時間維度或者從不同商品的類別、價格等多個維度來做分析,這里可以做的數據圖表類型很多。
一、時間維度
從時間維度上來看,除了顯示分析周期的數據,最常用的分析方式是同比和環比,時間區間可以是年、季和月,甚至是周,不過周相對用的少。
二、商品類別、價格維度
本次分析我主要是從商品類別、價格等多角度來進行商品數據分析,先是商品總的數據預覽
這是選取8月23日的數據,可以看出,整個平台的上架的商品量還有4372萬,量還比較多;商品好評率為93%,是整個平台的平均值,那應該還算不錯啦!本月的月銷量還有12%,只有24-31日一共8天,完成剩下的12%應該問題不大,相當於這個超額完成銷量啦,是不是平台近期上架了很多夏天商品,所以8月份超額完成也是正常,比如游泳三件套、風扇等等。還是這個月做了什麼活動,讓這個月的銷量比預定的目標稍微好一些......數據真實的反應是這樣,至於原因還是需要自己去找哈。
自己平台上的上架商品的數量、價格分布情況,作為運營者應該很了解的,均價當然也要了解,均價可能直接影響到網站客單價,網站的價格定位甚至是主要人群定位都會很清晰。比如,某個網站均價5000,那可能可以屬於輕奢侈品網站了,可能主要人群是年收入過10萬的女白領等等,這個依不同網站而定。
以上只是簡單分析商品的某些數據,商品還能進行關聯性、TOP10、采購情況等分析,大家依據自己的網站實際情況進行分析。當然,電商平台除了商品分析,還有訂單數據、用戶行為等分析,有空再一起探討!
⑹ 在入駐電商平台有哪些需要考慮的因素
這個要根據你的產品來呀,至於要考慮哪些因素,這個我覺得根據你們公司品牌和產品定位來靠譜就行,我覺得現在要低風險的平台就做品牌就做「心聚通」比較合適,如果只是想賣貨的話,那就隨便搞個集市店就可以了。分析報告的話,這個一定是要你自己花時間去做的,只有你們才最了解你們的行業。
⑺ 各大電商平台分析報告平台模式有哪些
流量轉化數據,來訪ip的到訪頁面,可以通過第三方工具Topbox監控電商的來源渠道轉化數據;搜索引擎免費/付費關鍵字轉化數據;廣告轉化數據監控;以及對EDM,SMS進行監控和分析。
⑻ 電商平台應該分析哪些數據具體怎麼去分析
電商平台的數據分析,應該關注五大關鍵數據指標和三個關鍵思路。五大關鍵數據指標是活躍用戶量、轉化、留存、復購、GMV;三個關鍵思路是商品運營、用戶運營和產品運營。