京東加盟店投訴電話
㈠ 京東投訴電話
客服熱線:400-606-7733
拓展資料:
京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。
電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。
㈡ 我在京東買了假貨怎麼辦誰能處理找誰投訴
我在京東德瑪仕自營旗艦店買的烤箱1599元,收貨時發現和頁面上的圖片不一樣,而且還有很大的臭味 做工也不好,就申請了退貨。但是客服說沒有質量問題運費由我承擔 而且要我自己去找物流發貨,他們驗收了沒問題才退款。我找了京東客服投訴 回復我的就是等72小時他們與廠家確定一下情況再回復我... ... 打12315 讓我自己跟平台談 談不攏就起訴,網上的投訴網站要填的表格需要的信息又無法獲取到 連起訴都不知道起訴京東那個地方
㈢ 有京東商家總部投訴電話嗎
我沒有京東商家投訴電話
㈣ 京東商城投訴電話是多少-_-!
010-5830-2758
㈤ 京東商城投訴電話號碼是多少,我想要投訴怎麼辦。
放心購騙人,前幾天買個四角老人手杖帶燈帶報警的,說是買一贈一138元。就給郵一根,
㈥ 京東投訴電話是多少
你到京東網頁的右上角「客戶服務」里點在線客服,他們會告訴你,知道發號碼會被告知違規,發不出來
㈦ 我要投訴京東,誰知道京東總部電話或者上層負責人電話
這個是賣家的問題,京東不會理睬的,買東西時注意京東保證字樣
這樣的京東才會管理!
㈧ 京東商城投訴電話是多少
您好,感謝您對京東商城的支持;4OO﹌O9OO﹌95O;京東商城服務部4OO﹌O9OO﹌95O:通話免費
感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退貨,
第一,要保證商品質量完好;
第二,商品及商品本身包裝保持京東商城出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售的。需要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。
在簽收商品的7天內登錄京東商城官網,進入」我的帳戶—訂單管理—操作—點擊退貨確認,進入頁面,選擇需辦理退貨商品即可,如您已辦理退貨申請,但需要取消或修改退貨商品信息,請您登陸「我的賬戶」進入左邊「自助退貨「菜單,進行自助取消操作。自助退貨成功後會在一小時內審核通過,就可以將商品寄回京東商城,具體地址京東商城會以簡訊的形式發送到手機上
㈨ 京東投訴電話是多少
京東投訴電話是400-606-7733。
京東客服熱線:
1、物流及返修進度自助查詢:950618或400-606-5500選1號鍵。
2、手機、電腦辦公:950618或400-606-5500選2號鍵 0:00-24:00。
3、家用電器:950618或400-606-5500選3號鍵 0:00-24:00。
4、服飾家居、箱包及汽車用品:950618或400-606-5500選4號鍵。
5、相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件:950618或400-606-5500選5號鍵。
6、母嬰、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書:950618或400-606-5500選6號鍵。
7、意見與建議: 950618或400-606-5500選7號鍵。
8、發票咨詢、賬戶登錄、手機解綁綁定:950618或400-606-5500選8號鍵。
9、消費者維權熱線:400-606-7733。
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京東的歷史沿革:
1998年6月18日,劉強東先生在中關村創業,成立京東公司。2004年1月,京東開辟電子商務領域創業實驗田,京東多媒體網正式開通,啟用新域名。2006年1月,京東宣布進軍上海,成立上海全資子公司。
2007年5月,京東廣州全資子公司成立,全力開拓華南市場。2007年6月,成功改版後,京東多媒體網正式更名為京東商城,以全新的面貌屹立於國內B2C市場。京東正式啟動全新域名,並成功改版。