加盟類電話銷售流程
Ⅰ 電話銷售步驟
關於這個問題方大智能管家外呼系統表示:電話銷售五部曲
一、開場白。(30秒左右)
(一)、目的:確定對方身份、自我介紹、明確電話目的。
1、確定談話的界限、范圍,讓客戶集中探索。
2、讓客戶明白為什麼要花時間和你溝通。
3、查探客戶是否同意或有意和你達成溝通的目的。
二、挖需求。(2分鍾)
(一)、目的:相互了解,挖掘客戶需求,建立彼此信任。
1、使客戶了解藝度,查探客戶經營的行業,業績如何。
2、對症下葯,(改變現狀、提升現狀)。
3、建立彼此信任。
三、解決異議。(5分鍾)
(一)、目的:解決客戶疑問,體現我們的專業性。
1、對客戶的疑問要對答如流。
2、體現站在客戶的角度考慮問題,提供可行的解決方案。
四、入主題。(2分鍾)
(一)目的:說明加盟我們能給你帶來什麼。
五、試締結。(2分鍾)
(一)、目的:預定來公司考察的時間。
Ⅱ 我想開一個電話銷售公司,流程是什麼
有想法,呵。我也是干這個的!你是在哪個地方的,具體是想做哪方面的產品。我們可以私下交流:15112388626(我的)
Ⅲ 准備開一個電話銷售公司,誰能告訴我具體的注冊流程,
注冊公司流程
注冊公司因為公司的行業、注冊資金、出資方式、選擇園區等客戶所需的條件不同,價格是不同的,從500元起
查名-打資金出驗資報告-出營業執照-出組織機構代碼-出稅務登記證-開基本戶
我們提供代理注冊公司、代理財務記帳及納稅申報一條龍服務
同時也提供驗資、會計報表審計、工商年檢服務,人事行政等服務
有限責任公司最低10萬注冊資金,到賬最低3萬
實到資金20%
個體工商最低3萬注冊資金,
實到資金20%
Ⅳ 電話銷售流程是什麼
電話銷售流程
- 需要公司提供 電話名單
- 打電話拜訪客戶 問好 介紹公司以及自己 了解客戶需求 滿足客戶需求 達成共識 簽單
- 需要自己總結一套屬於自己的話術
開始打電話 問好 介紹公司 了解客戶需求 滿足客戶需求 達成共識 合作簽單
因行業不同話術不同 比如代理記賬
您好 劉總 我是某某財稅公司的財稅顧問 小劉 (需要告知清楚 你是那個公司 你叫什麼名字 讓他記住你 )
了解客戶需求的時候 千萬不要說 我說我是做 代理記賬的 有需要嗎 這個問答是錯誤的 你需要現了解客戶需求咱這邊稅務這邊是有專職的會計在給咱做賬嗎 等等 先詢問客戶的需求 在滿足需求 比如 沒有安排人在做 等等 最後達成共識 最後一步 簽單合作
Ⅳ 電話營銷的幾個步驟是什麼
步驟:
一、在打電話前准備一個名單
首先下載一份自己需要的客戶名單,這樣可以大大提高工作效率,否則你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字,在有效時間內打不上幾個電話。
二、給自己規定工作量
首先規定打電話的時間,比如上午和下午各2個小時,在規定時間內要打100個電話,無論如何要完成這個任務,而且還要盡可能多地打電話。
三、尋找最有效的電話營銷時間
通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出時間來做電話推銷。
如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00~9:00,中午12:00~13:00和17:00~18:30之間銷售。
我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能在每周一的10點鍾都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
四、開始之前先要預見結果
打電話前要事先准備與客戶溝通的內容,並猜想客戶的種種回應,以提高你的應變力,做到有問必答,達成良好的電話溝通效果。
五、電話要簡短
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。電話做銷售應該持續大約3分鍾,而且應該專注於介紹你自己,你的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
六、定期跟進客戶
整理有效的客戶資源,定期跟進,跟客戶保持聯系,等待業務機會。一旦時機來了,客戶第一個想到的就是你。
七、堅持不懈
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了,所以一定要堅持不懈,不要氣餒。
電話營銷(TMK)是通過使用電話,來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法,現代管理學認為電話營銷決不等於隨機的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。
電話營銷(Telemarketing)被認為出現於20世紀80年代的美國。隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成,以及電話、傳真等通信手段的普及,很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。
Ⅵ 電話營銷的步驟