如何更好的服務加盟商

❶ 如何有效招商加盟

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❷ 如何更好的開展直營業務，如何處理好直營與加盟商之間的關系

一個好的項目就是一個系統工程，涉及很多方面。如若某一方面出問題就有可能導致一系列的問題出現，甚至毀掉全部。為減少投資的盲目性，從以下幾方面著手，可以大大降低投資者的風險。
1.加盟店的品牌：選擇一個成熟和有名的加盟店品牌，可以較大的降低投資風險。當投資者決定進入加盟行列時，應該選擇市場上有一定知名度，並且有一定經營年限和規模的加盟體系，這樣可以享受品牌效應所帶來的好處，並且可以很快進入正常的經營狀態加盟的總部必須有直營店兩家，且經營一年以上。如果還沒有加盟店，那麼要看其直營店的生意如何，要觀察他們的喜怒哀樂，這將具有重要參考價值。如果生意好，自然會有所流露。但有時生意明明不錯，可他偏偏說不行，因為加盟商怕你和他競爭。
當然也有加盟商自身的原因，生意本來不錯，可是由於股東鬧別扭影響正常生意。當然最可怕的是盟主設的圈套，假繁榮、假熱鬧。
盟主對加盟商支持力度不夠，加盟時承諾的各種支持，由於過度競爭、收費過低，致使很多支持都流於形式。如廣告支持、營銷公關支持、培訓的支持等等，也由於發展速度過快，根本就沒有足夠的人力去支持，凡此種種，加盟這樣的企業，除了痛苦和後悔，別的將一無所獲。
2. 具有特色經營：有特色的加盟店可以降低惡性競爭的風險，提高成功的機會。今天市場上可以說只要你想得到的東西都可以買到，你想得到的項目都有人在做，要在這樣的環境下有一番作為，一定要有自己的特色，它包括經營特色、產品特色、銷售特色、 管理特色等等。
3. 系統管理培訓：成熟的加盟體系有著良好的管理系統可以降低經營上的失誤。成熟的加盟體系至少要有數年的成功的經營歷史，否則不可能有正常運作的較完善的統一管理系統。這個系統包括前期培訓和持續性培訓；經營管理系統和執行過程的強力監督系統；市場推廣和客戶管理的持續性和有效性；人力、物力和財力等日常運作方面的系統支援等。成熟的加盟系統，都會有一套完整的加盟企劃、加盟章程、管理制度、經營原則、運營手冊、培訓手冊和穩定規范的供貨渠道等。
4.老闆法則：看企業老闆是否有學養。學習是發展的前提和基礎。了解行業發展趨勢，鑽研行業技術，提高管理營銷水平，這樣的老闆肯定有希望;看老闆本人的品質，是沉穩的、心胸開闊的、目光短淺的，不知天高地厚的，是張揚的還是高傲自大的;看老闆是否具備行業經驗，也決定企業能否賺到很多錢，所以要對老闆進行認真細致的考察。
5.合同：合同是惟一具備約束力的一個重要憑據。最重要的就是合同期限，國內多為三年或四年。經驗告訴我們五年或者十年，往往是比較穩定的合同。
三年對於有些項目來說只是一個投入成本的回收期，根本很難賺到錢。如果到期要再交錢，很多加盟商根本不願意。
反過來說，三年的合同有的加盟商還樂呢。為什麼?三年我終於畢業了，該學的全都學到手了，我何必再把白花花的銀子給你呢?雙方各懷鬼胎，誰斗過誰?你白天鵝，我黑天鵝，你李魚頭我張魚頭……類似的例子實在太多了。
如果是五年或十年以上，大家將變成一種親情關系，何以再分開，這樣有利於品牌的發展，所以盟主不要死守三年，而要放水養魚。要把盟商看成是自己的親生骨肉，不要認為是領養的。也不要把盟商看成是排雷兵。盟商更不能把盟主看成是一個跳板 6.加盟條件要求：應該選擇自己的經濟能力和自身條件都能到達到的加盟體系。通常首先要考慮到投資回報率，不是越低價格的加盟店越好，關鍵是所投入的加盟店能否帶來長期穩定的收入。
7.營業地點選擇：常言道：要想生意火，地段、地段還是地段，人氣、人氣還是人氣。再好的品牌如果沒有好的位置也是很危險的。很多比較聰明的品牌用傍大款的辦法來選址，也就是說肯德基麥當勞走到哪裡我跟到哪裡，星巴克走到哪裡，我跟到哪裡。也有人說沃爾瑪走到哪裡我跟到哪裡，家樂福走到哪裡我跟到哪裡，一句話，連鎖巨頭走到哪裡我就跟到哪裡。這固然實用，但不一定所有的店都適合這個法則。周圍不能有太多的競爭
對手，同一加盟系統之間要有適當的距離區隔開經營的區域，只有在有了理想的場址的情況下才能投入。
8.創新：創新是企業獲得新生命的一條必由之路。創新是在原有基礎上的一種改良。主要有產品創新、服務模式的創新、營銷手段的創新。這種創新型企業往往在發展初期，增長很快，所以一旦入市較早，掘金的機會比較多，可是三五年以後，馬上萎縮甚至消失。餐飲行業流傳一種說法就是「三兩年吃倒一個牌子」。所以加盟一個店面首先也要注重其企業本身是否擁有創新性。
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❸ 如何服務好美容院加盟店的客戶

一、記住名字
在美容院經營時，店內的員工能夠將顧客的名字記住，才是對顧客最大的尊重，也能提升美容院的口碑。設想當顧客聽到美容院內的員工叫的出她的名字，顧客也會感覺到美容院對自己的重視，心裡的警惕也會減少不少，對美容院的防備也會降低，對美容院的好感也就上升了。
二、記住聯系方式
對於店內常客，美容院一定要將顧客的聯系方式記下，如果是有熟悉的美容師，更是需要將顧客的聯系方式記住。聯系方式是非常重要的事情，這不僅是忠實顧客數量的體現，更是維護忠實顧客的重要渠道。並且記住了顧客的聯系方式，當顧客想要更改日期或者是更改項目等都會十分的便捷，方便顧客自身也同時方便了美容院的管理。
三、服務態度
美容院提供給顧客的就是服務，那麼在服務的時候需要注意到服務的態度，為顧客做項目的時候，不管是美容師還是其他店員，都是需要處處體現出美容院的服務來。很多服務的體現是從細節展現的，美容院想要做好服務，就一定需要注意到細節。
四、專業知識
美容院在面對顧客的時候，需要為顧客提供專業的知識。如在為顧客做皮膚診斷的時候，要結合自身的經驗，有條理和知識點的告訴顧客她的皮膚情況，並且，真誠的為顧客提供解決辦法和保養注意，用專業知識讓顧客折服，心甘情願的將自己交給美容院。
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五、顧客管理
美容院需要為顧客建立起顧客檔案來，根據每位顧客的個人特性，制定相對的銷售策略。了解了顧客的特性，也能夠方便美容師更好的了解顧客的需求，從而能夠從根本出發，為顧客解決問題。
六、售後服務
顧客在美容院消費了後，在體驗服務幾天後，美容院不要忘記了對顧客的售後追蹤，這是培養忠實顧客的途徑，也是鞏固老顧客的方法。在對顧客的售後追蹤中，也能夠了解到美容院的不足，為之改變。這樣美容院才能越做越好。

❹ 如何吸引更多的加盟商

導語: 成功吸引受許人加入是特許經營這種銷售模式成功的基礎保證。那麼，特許人如何更多吸引好的加盟者呢？ 特許人首先要清楚加盟者最關注的一些問題。 一般來說，可能加盟的受許人通常會考慮這么幾個問 成功吸引受許人加入是特許經營這種銷售模式成功的基礎保證。那麼，特許人如何更多吸引好的加盟者呢？ 特許人首先要清楚加盟者最關注的一些問題。 一般來說，可能加盟的受許人通常會考慮這么幾個問題：如果他採納了被授予的經營模式，能否在所面臨的市場環境中取得收益？所要經營的產品或服務能否為顧客提供足夠的利益，並且與顧客的需要和期望相適應？在選定的地點從事經營活動能否引來足夠的顧客？加入特許經營體系，是否比獨立經營更容易獲得成功？ 這幾個問題都得到滿意的答案後，可能加盟的受許人大多會順利加盟。那麼，特許人如何將這些信息以及信心送達給潛在的客戶呢？國內較早在醫葯保健品行業實施特許加盟的某企業領導者林繼華介紹說，傳統的方式主要有兩種，一是通過媒體將信息送達，可以選擇專業性較強的報紙和雜志；二是建立樣板店和成熟的銷售模式，並在特許加盟交易會上以及其他場合進行宣傳，進一步形成口碑傳播。 在實際操作中，特許人為了吸引客戶會採用各種方式。在一次特許加盟交易會上，筆者就看到過非常有趣的一幕：一個特許人和他的幾個加盟商在向一個有意加盟的客戶介紹情況，經過初步介紹後，看到客戶還有些猶豫，一個已經加盟的受許人就從包中拿出剛收上來的加盟店一天的營業款，厚厚的一疊錢，直觀的感受，一下打消了客戶的猶豫。

❺ 連鎖酒店如何做好加盟商服務

連鎖酒店要為加盟商做好服務，需要總部建立起來行之有效的管理體系和各項管理制度，為連鎖酒店的加盟商服務，部門不健全，服務人員不專業都是不行的，最後就坑了加盟商。

❻ 如何管理加盟商，有沒有一套完善的制度

我們拿培訓來說，企業方可以給加盟商哪些培訓，從而確保以後運營的是否順利呢？

因為培訓也是管理員工的一種方式。

1，集中培訓（★★★☆☆）

,理論培訓是必要的，集中培訓有助於學習和交流，但是一對多的授課方式，可能會導致一些人注意力不夠集中，講者也難以關照到每一位聽眾。理論培訓如果不結合實踐，常常會讓加盟商在實際開店中產生認知與實踐「脫節」的問題。

2，實操培訓（★★★★☆）

想快速對不熟悉的行業上手，還是需要考察總部是否提供「實操」等實踐課程。只有通過實踐，才能更深入的了解理論，也有助於加盟商回到自己的店面後，能夠迅速操作。

,肯德基開辦的「肯德基大學」就是很好的例子，學員要從清洗設備、切食材、炸薯條、做漢堡開始，學習精細化的流程每一步操作。實操培訓可以讓沒有創業或行業經驗的加盟商迅速熟悉業務流程，不至於開店後手忙腳亂。

3，帶店培訓（★★★★★）

,除了集中理論培訓、實操培訓外，品牌總部的另一種培訓方式是帶店培訓。帶店培訓是指，總部派駐經驗豐富的指導老師，到加盟商的店面進行「手把手」的駐店指導，讓加盟商「心裡有底」。

4.2.3培訓內容：

按培訓內容分為產品培訓和運營管理培訓兩方面。

企業怎麼管理加盟商

1，產品培訓

針對項目實際經營過程中的流程，方法，實操注意事項等基礎培訓，需要加盟商掌握之後才能做好產品、服務。

2，運營管理培訓

很多扶持較好的品牌企業還會對加盟商進行運營管理方面的培訓，幫助加盟商如何開店、如何管理店鋪、如何做營銷活動、如何獲得穩定的客流等。在開店流程，店鋪經營，營銷技巧等方面沒有經驗的加盟商，總部會提供這些方面的培訓扶持。因為店鋪需要進行運營管理才能夠持續下去，這方面也是我們選擇加盟的一個原因。

理論培訓、實操培訓基本是總部的「標配」，總部會向加盟創業者提供基礎的培訓內容，駐店指導培訓則是「高配」，高效實用但是需要較高的人工成本，因此品牌會體現為「加盟費」相對較高，但是開店成功率也相對較高。

希望我的回答可以幫到你！

❼ 如何更快、更好的發展加盟商開店

這個首先要有品牌意識，你的品牌性要強，在同行業內有較高的口碑，
然後產品質量過硬，開店的目的還是銷售產品沒有的好的商品就無法生產
最後就是要有一個宣傳力度

❽ 如何快速有效地做好招商

怎麼才能有效的招到代理商呢？雖然有很多人拿著錢想創業，沒有好項目，這些人都是你的目標客戶，但也同樣有很多品牌商、微商、直銷等機構在搶占這些客戶，咱們有什麼競爭力呢？

一個做化妝品的企業，老闆是一個女強人，自己之前是美妝博主，代理別人的品牌，做的還不錯，每年能賺100來萬，後來她想：與其賣別人的產品，不如做自己的品牌，這樣利潤還更高。於是開始接觸許多化妝品代加工廠，注冊公司、設計LOGO、包裝、租辦公室、招聘、生產第一批樣品等等，這一系列做完，積蓄就已經花掉一半了。

為了業務能夠快速做起來，她又開一家護膚體驗中心，計劃把這個護膚體驗中心做火，然後開始搞招商加盟。因為自己本身有一些粉絲，也比較懂銷售，所以第一個護膚中心運營的還不錯，開業不到半年就實現盈虧平衡，往後每個月都有幾萬塊錢的純利潤。

她覺得時機到了，開始招商，通過自己的粉絲以及網上的廣告，很快招到了第一批代理商，結果第一批代理商在不到3個月的時候就集體要求退錢，因為這些代理商的產品根本賣不出去，代理商開的店也完全不知道怎麼運營，售後服務一團糟，不斷的有人在網上抱怨甚至罵她，很快她就招不到新的代理商了，原本一個很優秀的女強人，最後背了一堆罵名，公司也無奈關閉。

你說她不優秀嗎？我覺得她很優秀了，靠個人能力一年賺100萬很厲害了，為什麼創業招到代理反而失敗了，因為她沒有把她的能力復制給更多代理商。她給代理商提供的僅僅是產品，而她的成功產品只佔50%，另外50%是她的經營能力，大部分代理商是不具備和她同樣的經營能力。

所以我們如果想要有效的招到代理商，除了產品這50分要拿到以外，還要把運營能力的50分也給到代理商。

這兩年很火的一個零售品牌叫名創優品，他們最快的時候一個月開150家店，他們公司每天能收到300封郵件都是想加盟的，加盟他們的品牌甚至要排隊等幾個月。

為什麼名創優品的招商做的這么好？因為他的模式對代理商而言，足夠傻瓜。如果你想加盟她的店，你只用拿錢就好了，其他的都不用管，你的錢大概會用於三部分，第一是特許經營費，第二是鋪貨的成本，第三是店面的租金和裝修費用，全是錢能解決的。你把錢給他們以後，你什麼都不用管了，他們負責裝修、上貨、招聘、運營，然後把每天營業額的30%多分給你，每天上午把前一天的分成打你卡上，你天天都能看到有錢進賬，這個創業項目就像一個理財產品一樣，現在做的很成功，全球有幾千家店，大部分店都是盈利的。

他們的代理商不用擔心自己的運營能力，而其他類似的品牌商好多都是幫你把店裝修好，幫你把貨鋪上，然後培訓一下就不管了，不具備運營能力的代理商就很容易賠錢。

有的品牌商把收到代理商的錢當做終點，實際上把代理商的錢收到以後，服務才正式開始，當你的運營能力具備可復制性的時候，就是你爆發的開始。

那怎麼才能把運營能力變的有可復制性或者讓代理商傻瓜化的運營呢？
分享兩個關鍵詞：標准化、迭代思維
標准化這三個字，估計很多人聽的耳朵都長繭子了，但是實際能執行的人很少，這個是打造招商競爭力非常重要的工作。比如剛提到的名創優品，他們從顧客進店看到的第一眼，到顧客結完賬離開，每一個環節的體驗都是有標準的。最開始他們貨架高是1米7，後來調到1米55，後來又精確到1米5，為什麼是這個數字呢？按理說1米7的高度能放更多產品，空間的利用率高了，但他們的運營經驗總結，貨架的高度是影響外部視野和內部空間的重要參數，中國女性的平均身高是1米55，1米7的貨架超過了大部分女性消費者的身高，會讓他們很不方便，貨架過高會讓上層空間受限，造成顧客心理上的壓抑感，視野受限導致進店率不高，也影響購物體驗。

很多超市門口都會有購物車和購物籃，這也是有標準的，有數據統計，購物籃可以提高50%的客單價，購物車可以在此基礎上再提高30%，但大部分超市或者實體店的購物籃和購物車都是讓客戶自取，名創優品在運營手冊中加了派送購物藍的標准，所有的動作手勢話術全都是標准化的。

從客戶進門到離開這些所有的標准也還在不斷的迭代和更新，這些標准化決定了客戶的體驗，也是這家企業的核心競爭力。

那怎麼做到標准化呢？
其實就是把客戶消費的過程精細化的拆分，從進店第一眼看到、聽到、感受到的東西入手。因為每個行業的標准不一樣，這里就不再細展開了，我自己其實也在不斷的學習和改善我們標准化的的手冊和運營體系。

聽到這里你可能會有個疑問，你不是講如何有效招到代理商嗎？感覺講的這些內容都是如何做好運營，跟推廣關系不大呀。

實際上這些標准化的東西就是你營銷的素材，就是在告訴代理商你能夠科學的把店鋪運營好，幫他們賺錢，標准化的東西就是讓代理商們相信，你們的運營能力是毋庸置疑的，大大降低了他們的風險，從而提高你的招商轉化率。

當你的每一個代理商都能夠輕松賺到錢的時候，自然會有更多代理商慕名而來，把錢給你！

❾ 如何提高加盟店服務質量

1、培養員工的服務意識

在現今社會中，競爭日趨激烈，產品差異化縮小，能夠凸顯自己特有的「服務」是最重要的一個部分。通過無微不至的產品人員服務，令人有賓至如歸的感覺。因此特色火鍋店的店長必須在人員管理上強調「服務」的觀念，對員工不斷灌輸服務至上的觀念，強調微笑的重要，把禮貌用語，如「謝謝」、「對不起」、「早安」等常掛在嘴上，這種無形的服務，將會為餐飲門店帶來無限的商機。

2．做好服務培訓

提高服務人員服務水平必須依靠嚴格的培訓。培訓的內容至少應該包括以下幾個方面：

(l)餐飲門店的產品構成、特色、製作方法等，這樣才能向顧客推銷合適的產品，同時對顧客的詢問對答如流；(2)服務人員素質要求以及服務態度基本原則；(3)化妝技巧、禮貌用語、站姿、走姿等；(4)顧客投訴處理技巧，等等。

3．做好內部營銷

要提高火鍋加盟店的服務水準，店長首先要牢牢記住這樣一個理念：關心你的員工，員工才會關心你的消費者。如果缺乏這一基礎，餐飲門店所做的一切服務工作都不會取得長遠的效果。