加盟商惡行
⑴ 如何舉報淘寶加盟商騙人
我也是上當了
⑵ 商業品牌涉嫌欺騙加盟商,怎麼維權
維權有幾個方法,你可以參考一下:
1、去公安局進行報案,涉案金額超2000元就可以立案
2、去工商局進行投訴
3、打12345市長熱線進行投訴
4、去中訴網進行舉報維權
5、直接去法院進行起訴
6、聯合其他受害者一起維權
⑶ 我該怎樣起訴加盟商
下面對到法院起訴的流程做一個簡單的介紹。
(1)起訴:當事人書面或者口頭起訴。
(2)審查立案:法院對當事人的起訴,審查後決定是否立案。
(3)庭前准備,主要包括:
①送達書狀;
②告知權利義務以及合議庭成員;
③審核材料、收集證據;
④通知必要訴訟參與人參加訴訟;
⑤通知開庭並公告;
⑥查明當事人和其他訴訟參與人是否到庭;
⑦宣布法庭紀律、告知權利義務、宣布審判人員和書記員、詢問迴避等。
(4)開庭審理:包括法庭調查、法庭辯論、徵求最後意見、調解四部分。其中,法庭調查包括當事人陳述、舉證質證兩部分,當事人可以提交新證據。
(5)裁判:包括當庭宣判和定期宣判兩種方式。當庭宣判應當在10日內發送判決書;定期宣判應立即發給判決書。
【案例】×××美容機構虛假宣傳被判返還加盟費
由於發現自己加盟的美容機構進行虛假宣傳,不具備連鎖經營的條件,並且未獲得特殊用途化妝品批准文號,章女士將北京×××美業科技開發有限公司(以下簡稱×××公司)告上法庭。北京市朝陽區人民法院一審判決章女士與×××公司簽訂的特許經營合同失效,×××公司返還章女士加盟費10萬元、貨款28301. 40元,章女士交付全部設備和美容產品。
原告章女士訴稱,2005年6月13日,原告與×××公司簽訂特許經營合同,原告依約給付×××公司加盟費10萬元,並給付×××公司28301. 40元購進美容產品。因開業第一個月未實現合同所約定的營業額,原告與×××公司簽訂補償協議,約定×××公司補償原告1. 88萬元。原告發現×××公司進行虛假宣傳,並不具備連鎖經營的法定條件,供給原告的特殊用途化妝品也沒有批准文號,起訴要求確認特許經營合同無效,×××公司返還加盟費10萬元,退還購貨28301. 40元,給付補償金1.88萬元。
被告×××公司辯稱並反訴稱,原告關於特許經營合同無效的理由均不成立,被告方已按合同約定履行義務,不同意原告的訴訟請求。現提出反訴,因特許經營合同約定原告應給付被告方加盟費12萬元,而原告只交付了10萬元,故要求原告給付加盟費2萬元;因原告擅自終止合同屬違約,故要求原告給付違約金3.6萬元。
經審理查明,2005年6月13日,原告與×××公司簽訂特許經營合同,約定原告加盟×××公司,加盟費12萬元,店型c級,店址湖北省十堰市,店鋪面積121平方米,員工人數8人,其中管理人員1人、美容顧問1人、美容師6人。合作期限自2005年6月13日至2008年6月12日,原告給付×××公司保證金2萬元,原告如在合同期內違反合同條款,保證金不退;如無違約,合同期滿後,若雙方不再續簽合同,×××公司退還保證金。×××公司確保供貨量,加盟店不得使用其他同類產品。違約金確定為3.6萬元,無論違約行為是否造成損害,違約方均有義務向守約方支付違約金。×××公司保證原告開業10日內營業額2萬元,如未達到×××公司給付原告差額部分。原告給付×××公司加盟費和保證金的方式100為:簽訂合同時給付加盟費8萬元,簽訂合同之日起30日內給付加盟費2萬元,原告開業後15日內給付×××公司加盟費2萬元及保證金2萬元,否則合同無效。
合同訂立後,原告給付×××公司加盟費10萬元,並給付美容產品的貨款28301. 40元。×××公司交付原告一批設備和美容產品。
2005年10月25日,原告與×××公司簽訂協議書,確定原告的加盟店自2005年7月27日開業至2005年8月4日營業額為1200元, ×××公司補償原告18800元。
本案審理過程中,原告提交從×××公司購買的化妝品,其中祛斑類特殊用途化妝品並無特殊用途化妝品批准文號。
法院經審理認為,原告與×××公司簽訂的特許經營合同中約定原告開業後15日內給付×××公司加盟費2萬元及保證金2萬 1元,否則合同無效,系雙方對合同效力的約定,故該特許經營合同系附解除條件的合同,附解除條件的合同,自條件成就時失效,加盟店開業後,原告至今未給付×××公司其餘加盟費及保證金,故雙方所簽的特許經營合同已經失效。合同失效後,×××公司應將其收取原告的加盟費退還原告。鑒於特許經營合同失效,且×××公司供給原告的化妝品違反有關法律法規,×××公司應退還原告;交付的購買化妝品的貨款,原告應退還×××公司化妝品。因雙方簽訂的合同失效,雙方所簽附屬協議書也沒有效力,故對原告依據2005年10月25日所簽協議書要求×××公司給付補償金的訴訟請求,法院不予支持。對×××公司根據失效的特許經營合同要求原告給付加盟費和違約金的訴訟請求,法院也不予支持。最終,法院做出了上述判決。 |
據悉,×××公司在2008年1~9月,曾經因做虛假廣告、欺騙加盟商、產品三無等一系列違法行為,被多家媒體曝光。
⑷ 加盟商該如何處理投訴顧客
一、主動平復情緒
當顧客面對服務或者產品的不滿意時,肯定會有不好的壞情緒發泄,並且根據每個人文化素質和教養的而不同,發泄的情緒也會有不同,那麼在面對態度十分惡劣的顧客時,我們需要做的第一件事情就是主打的去平復對方的情緒,認真傾聽他們的投訴並根據所反饋的問題及時進行道歉和處理,我們需要做到的就是給顧客一種他這個人被我們十分重視,他反饋的問題我們也會十分重視,並在短時間內給予他解決,快速緩解顧客的壞情緒,讓他們得到一種心理上的安慰和認可!更多內容,請關注特許經營第一網。
二、懂得換位思考
無論是加盟者還是其他的員工,大家都會有顧客的身份,所以面對顧客的頭緒我們不能抱怨,要懂得站在顧客的角度考慮問題,理解他們的心情和憤怒,理解他們的訴求合理程度,然後發現自身存在的問題並及時去發現顧客真實的需求,幫助他們的到滿足的同時也是更好的在經營自己的企業,所以不要抱怨,換個角度想問題又會得到不一樣的結果!
三、給予補償
大家都知道,既然顧客投訴了,也就是說顧客的利益肯定受到了損害,那麼在這個時候,我們除了道歉以外,最主要該做的就是想辦法彌補這些損失,跟顧客商討彌補的方案,不管是在物質還是心理上,我們都應該給予顧客滿意的補償方案,比如換產品以外還贈送打折優惠卡或者小禮物等,讓顧客滿意之後下次還會關顧!
⑸ 公司虛假承諾造成加盟商巨大損失的,公安機關能否立案
您好,涉嫌合同詐騙,可以報警處理。如果是加盟糾紛,要到法院起訴解決。
⑹ 加盟商違約怎麼辦
你得看這家店是在你之前還是你之後了,如果是他們先開的你怎麼辦,他說他們忘記了怎麼辦?
⑺ 什麼是加盟商他有什麼法律責任
加盟商是指在 連鎖加盟的模式下,接受總部的品牌與技術指導的一方。加盟在法律上稱為特許經營,加盟商是被特許經營的一方,其應當根據與特許人的合同約定開展經營活動和支付相應費用。
⑻ 總部跑路加盟商負什麼責任
這兩個應該屬於詐騙吧,所以說在這個時候你可以選擇報警來處理別的,恐怕沒有什麼辦法。
⑼ 很多加盟商是因為有牌照而加盟的,瞬間又變成非法的。責任應由誰來承擔!
我覺得應該是管理上有漏洞,層層調查。