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加盟酒店对总部提的建议

发布时间: 2021-08-09 08:34:45

❶ 对酒店发展有何建议和意见

一. 加强酒店整体的网络建设
1.对外网络
(1) 其实对外网络简单的说就是建立公司自己的一个对外平台,它的作用很多,最基本的就是可以扩大影响力,对外展示公司的形象,,这一点我认为是很有必要的,这也是社会发展的需求.在建设成本方面,公司领导可以根据单位的实际实力来酌情开展;
(2)维护人员方面,这类员工就好比前厅接待人员一样,这个岗位是所有客情的中心分配,负责所有的信息收集与传达。单位可以采取培训的方式,也可以采用雇佣的方式维护平台;
(3)因为需要不断更新内容,网站的话,太浪费资源,可以找人做个网页,在这之上,我们可以做的事情很多:单位的近期活动、酒店新的产品推出、最新的优惠活动等等,还可以把其他分部门融在一起,比如健身中心等等,这些信息我们都可以通过这个平台来向外界发布,这些是值得考虑的。
2.对内网络
(1)酒店内部最佳的联络方案也可以通过网络来实现的,这也是可行的:各个部门可以利用单位淘汰下来的计算机系统建设简单的信息接受平台,简单发布和接受办公室的各项管理。最简单的说,开全员会议的时候,可以在各自的岗位上盯着,不会因为会议的原因耽误正常的运作;
(2)对于酒店打算的产品实现日常外销,借助网络的应用,可以很好的分配任务,更加可以实现资源的合理组合,办公室人员可以随时知道酒店的任何一个细胞的实时运转,这样的话,酒店慢慢的就会形成一个整体;
附: 我的建议就是这样,这只是一个大概的草纲,具体的可以通过单位的党委会议论证,公司觉得可以的话,可以实施开展,在这方面建议上,也有许多的弊端:如果真这样做的话,单位就需要提高人员的科技文化素质,没有特定的岗位,要抓就常抓不懈的进行,抓全面,这一点是最基本也是最大的问题。不过,事情都是相扣的,在抓人员素质的同时,员工的精神风貌气质又可以提升。

二 对于酒店的成本节约
1.节水节电
(1) 对餐饮行业来说,企业的成本浪费其实不是什么菜肴的浪费,而是制作的成本.我记得陆总在我们部门开例会的时候说到的日资企业的成本计算,的确,现在的社会要求节约,员工们平时也说道:要是私人的单位,早就停业了!我个人看来,只要是正常运行之外的用水用电,完全可以停掉。各部门可以制定这个方面的考评机制,责任制定到个人,奖罚分明。
(2)厨房间是耗水的大户,经常可以看到洗碗池子放着水,当然,下班的时候是关了的,可日常的消耗中,有一部分的确是白白浪费的;停车场夜间的路灯可以关掉,墙灯保留;客房走廊灯也尽可以不全开。可能领导碍于员工资格老的问题,不怎么方便说教,但是对于酒店来说,目的就是让自己的各项指标达更好,综合实力做强,做人如此,做整体酒店更是如此;
2.节约各小部件
说实话,其实现在酒店在这方面做的已经可以了,旧物再利用这是物尽所能,部门与部门都知道把废纸品废塑料折换现金。在这里我要重点提点:像前段时间的私藏酒瓶盖事件,其实只能算小事情,更大的都有!这一切难道不算酒店的成本?自己买回来加工后卖出去的贵,能赚多少?但是,我们自己买人家的成品,那有多贵?我建议:各部门的负责人还是把各自部门的物件登记造册,有必要定期与不定期的检查,办公室一份,部门一份,员工台账一份,一式三份,家贼必须防!

三.经常在员工之间开展活动
1.在我们的身边经常可以看到:领导一吃饭,及少的人会跟领导打招呼;见面很少打招呼;我自己也是这类人,我知道,这是环境所至:跟上级话说多了,员工说你拍马屁,就是这样的氛围;
2.其实我觉得,公司领导跟员工之间倒像是有代沟,我建议领导能更加深入到员工当中去,对于酒店的各方面布局,他们才具有最基本的发言权;
3.要让员工树立起单位是我家的心态,只有这样,员工会为自己的家辛勤劳作,当然,我不是说骗取劳动力,因为这就是一种管理的方式。
4.在日常的管理工作中,要坚决实行奖惩并行,我们的周围其实不乏有一些钻考评空子的人:本该做自己应该做的事情的时候,自己在做自己的事情。我们都知道:酒店不是养老院,更不是疗养院,能者胜之,这个社会什么都不多,就是人多。不能因为个人影响全体,毕竟豪苑走到今天是不容易的。
四.制度的制定和落实
1.单位现在的制度其实也只是员工手册上的一些笼统的东西,公司发展到现在也有三年的光阴,说实话,许多现有的制度甚至没有什么实际作用,因此,我建议公司根据日常的实际工作情况更加的完善一下员工手册;
2.制度考评也要经常,一个好的单位是不能没有一套完善的制度规定的,豪苑也当如此,在周围可以明显的看到:许多员工就如俗话说的一样,混油了!做事情都需要公司领导去叫去请。如果酒店本着按制度办公,把酒店作为主体为前提,许多事情的效率会有提高;
3.各部门经理要不定期的监管部门考评,避免出现考评不公,只手遮天的现象发生,基石不牢固,再高的楼也会有倾倒的隐患。

❷ 对酒店的意见和建议怎么写

1、提供高质量的服务。这样客户的口碑相传就是我们扩大客户资源的重要的途径之一。

2、争取与几个大的旅行社合作,争取团队客户。团队客户是长期利益的保证,也是提高入住率的保证。在这方面,对团队客户要提供优惠,在财务上也要与以方便(有些话就不用明说了吧)。除了贺州市的旅行社,我认为其他经常组团来贺州的其他城市的旅行社也尽可能争取。当然这需要管理者和酒店营销团队的努力。

3、在开发客户资源上要给VIP客户一些相应的优惠政策和个性化服务可以使VIP在这里独享尊贵。让这些人感觉到自己并非大众群体。对于一些长期、重要的VIP客户,房价优惠是不足的,还要有人性化服务(当然是合法服务),这样给重要客户的感觉就是不一样的,在淡季时节对于保证入住率十分重要。



4、做好酒店服务营销工作。现在酒店营销要从多方面进行,电视,报纸,宣传手册,特别要利用网络的优势进行营销,在贺州人经常上的网站论坛进行一些广告宣传。例如红豆社区贺州论坛,这是现在贺州人最火的论坛。

要提升服务质量。

服务质量的提升最重要的是服务细节做到位。细节决定成败!服务质量的高低取决于细节工作的程度,只有将服务的细节做到位,客人才能感觉到服务的存在,因为酒店提供的服务大体都是相同的,只有细微之处才能显示出管理的水平。只有将一般人不注意的小事做好,才能将自己的酒店与其它酒店区别开,给宾客不一般的感觉。

所以必须建立服务的标准规程。制定服务规程时,确定服务的环节程序,例如从订房—>入住—>退房—>房间卫生清理—>入住,都要确定每个环节统一的动作、语言、时间、用具,还要包括对意外事件、临时要求的化解方式、方法等。这些都要用规章制度的形式表现出来。用服务规程来统一各项服务工作,从而使之达到服务质量标准化、服务岗位规范化和服务工作程序化、系列化。要求员工做到,做好。

❸ 加盟铂涛酒店后总部给予哪些支持请给点建议

既然你说了 ,我就来说说、铂涛酒店集团拥有久经考验的酒店质量监控体系,从酒店的选址、建设到后续的持续运营,皆提供了完备的可执行方案。从多角度的顾客意见调查,到总部对具体酒店的服务、支持与督导皆在可靠的机制下良好运行,为酒店的优质可持续经营建立了稳定可靠的质量保障。

❹ 考察加盟店总部需要注意什么事项呢给几个建议吧,谢谢!

考察加盟总部的时候注意以下几点就可以了
一、品牌历史有多长?
二、品牌价值有多大?
三、成功店铺有多少?
四、加盟费用包括啥?
五、加盟培训有哪些?
六、后期费用收不收?
七、经营指导有什么?
八、出现问题怎么办?

❺ 加盟快捷酒店的一些问题

链最大的好处是直接借用总部旗舰店,并与总部的经验,从而降低投资和经营的风险。但是,对于加盟者来说,“复制”完总部楼宇的环境,气氛和产品,并不意味着可以高枕无忧。
加盟商在经营过程中,将涉及到财务管理,人事管理,开拓市场,同行竞争,和其他许多因素的影响,但由于每个专营权,在该市场的竞争环境和风土人情如此不同,与总部存在很大的差异。英国创业实验室根据持续的研究分析:为了稳定赚钱的加盟商的总部都设哲学,工程等吸收可用的方法为自己,发展自己的管理技能。

换句话说,选择加盟,不仅需要投资一些钱,加盟商还需要投入大量的时间和精力。毕竟,商场如战场,任何一个事故可能会导致您的投资白费了。

一,早加入,注意合理的融资,合理的投资资金急于设立店铺,因为

一些以提高加盟商的特许权使用费,保证金等,无处不在,扎堆,甚至高利贷也犹豫了。一旦开店,虽然生意也还算顺利,但是每天都在为了筹集资金,以偿还债务,完全投入在事业上的无意操作。头运营商之战中的佼佼者,因为资金一旦第一线的时间表,并立即离开商店,其他员工将受到影响,因此,服务质量逐步下降。顾客也是敏感的,慢慢地移动远离商店,当然,这是不可能往下走,提高性能,生意还不错,因此商店将趋于崩溃。

冯支付特许权使用费和开办成本,四处借钱。顺利加盟开店后,生意十分红火。见有利可图,一名债权人提出借$ 100,000丰股份,参与酒店的管理和利润分配的,如果不同意,则立即债务。为了筹集资金,以无力偿债,冯先生无意中投入酒店的管理,服务质量逐渐下降。

英国创业实验室,让加盟商做什么,选择适合自己门槛的加盟费用,否则,债务,整日忧心忡忡,店里的操作有很大的影响。

同时,加盟商对整个资本投资,来确定一个合理的分配比例,使整体规划。不要等到风风光光的开业后,才发现店里有没有资金的后期操作,闹了个笑话。

二,控制好经营成本,规划战略

良好的进货成本控制管理流程是非常重要的,削减开支是相当于一个点更多的利润,成本压缩在较低的范围是绝对必要的。但是,过分的节省也是不正确的。比如,灯光效果对于某些货物的销售,这是一个不可缺少的条件来吸引客户,如果关闭,以节省电力,但聚光灯肯定会得不偿失。

同时,统购统销政策,规范的周转率,但也是一种有效的方法来控制成本。店面应避免尽可能压货,许多新业主往往是严重的情况下占压资金,资金运作捉襟见肘,很快在麻烦。滞销品换季清仓价格应及时补充新货原空缺。毕竟,产品只卖给钱。

三,学会管理员工

虽然加盟后,总部工作人员将提供一系列的管理培训,会给加盟商提供相应的支持,但是,远水不能熄灭近火,加盟者需要从源头上找问题,真正融会贯通,学会如何管理员工。英国创业实验室从多个创业者的实例发现,许多新业主没有正确认识这个问题,从平时的思想,开始做的事情,根据自己的气质,所以内部员工拆台的事情也就不足为奇了。

“新的特许经营,我认为,只要特许经营成功,你可以轻松地坐下来和享受。”了吴女士一个美容连锁加盟这种感觉。吴认为,躺着什么也不做,一切由总部来管理就好了。真正的开放,员工问题也随之而来。以公司的员工工作将出售给其他客户家的美容产品;不到一个星期,公司的几个关键人员挖走其他美容院,并带走了几十个固定客户。武重新招兵买马,没过多久,发现它是给别人做嫁衣。

因此,加盟者必须认识到管理员工是自己的事,而是必须做的事情。首先,加盟者应该充分认识到他们的员工。作为管理者,要能充分了解员工不是一件很容易的事情。但如果我们可以充分了解自己的员工,经理,将开展的工作更加顺畅。 “尺有所短,寸有所长”,每个员工在能力,性格,态度,知识,培训和其他方面的自己的优点和缺点,和一些整齐的工作迅速,一些谨慎,一些善于处理人际关系,但有些人喜欢努力莫莫统计。常言道,“为知己者,”一个能够充分了解员工的管理者,无论在工作效率,或人际关系都将是一流的经理。

其次,要多与员工沟通,倾听员工的心声。员工总是有自己的不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。然而,如果它是不泄或引导,它可能会导致一个很大的问题。因此,管理者需要经常与员工沟通,征询员工的意见,倾听员工提出的问题。员工解不开的结,团队将更加团结,工作积极性会更高。

同时,要允许员工犯错误,对员工良好的性能实时识别。现实世界充满了不确定性,在这样的环境中,工作自然不会取得圆满成功。作为管理者,如果一个下属不犯任何错误,就会抑制创新,共同努力使畏手畏脚。当然,员工及时奖励和表彰,鼓舞士气。

,学会管理客户,建立良好的客户关系

了很多小麦,有三:首先,地面,已被消耗,实现其自身价值;其次,作为一粒种子,播种后结出新的粮食,创造新的价值,三是由于保管不善,发霉,失去它的价值。换句话说,小麦,它将为人类创造价值,管理不好,就会失去其价值甚至会带来负价值。客户,也存储管理,客户成为忠实的消费者,管理不好,它是一个巨大的损失,并且影响其他的客户。

英国加入企业创业实验室提醒应该学会管理客户档案,留住老客户,挖掘新客户。客户档案,包括客户的基本信息,交易状态,信贷能力,这是加盟商进行管理,跟踪的重要信息。认真分析客户档案,会发现自己的喜好,眼光,购买力,从而可以更有针对性的建议,为他们的商品和提供服务。

开发一个新客户是开发一个老客户成本的6倍,所以留住老客户,是生存专营权的基础。良好的售后服务为客户服务,加强与客户的沟通,是一种有效的方法。同时,通过特许经营活动的会员福利和及时回报老会员,以提高客户满意度和忠诚度。

为了开拓新市场,挖掘新客户,加盟商可以采取多种营销管理方法。例如,合资经营法:可以和附近的咖啡馆,电影院,咖啡馆和其他客户群的一种常见形式相关的商业组织,如要求购买一种商品将可能获得一张电影票等。

五,一起协调

特许经营和特许经营的特许人有一个非常微妙的关系,不仅是相互依存的,但也有自己的利益轴。因此,门店与总部难免会出现一些冲突。经常抱怨官僚特许总部,只知道如何突发奇想,缺乏了解的实际情况,而加盟总部会认为以自我为中心,一心对总部的工作不支持,不配合。

这经常发生,因为专营公司的政策或多或少地持怀疑态度或怨恨,或至少留下不知情的。因此,在选择加盟商特许经营,你应该把大量的努力,以审查;一旦一个成功的专营权后,你应该有“双赢”的心态和积极的工作总部。

所谓矫枉过正,怀疑,冲突和不完全依赖于加盟商管理。英国加入创业实验室提醒创业者,因为中国大部分地区都有很强的地域性,各个城市和地区的消费水平,消费观念的巨大差异,特许经营策略的成功在其他地方可能不适合当地的商店。所以,加盟商要听总部的意见,积极与总部沟通,并及时传播本地信息的基础上,与总部已有的经验,讨论商业战略,因地制宜。

六,积极积累行业经验

行业经验的加盟,是韩信点兵,越深越好。所谓隔行如隔山,同行不同的利益,这是因为熟悉或没有引起。

行业经验很难从一本书或几个来,只体验到了很多东西,得到的。因此,加盟商应该始终注意,积累了很多。例如,打开一个服装品牌的特许经营权,特许经营应该看到更多的流行杂志,参加时尚活动,以培养自己独特的时尚理念和敏锐的时尚触觉。当进店的每一位顾客,你可以以独特的眼光,为她的比赛,但也担心专营快速周转不会做吗?
总之,联接企业要成功,加盟者自己去努力,来学习操作才能支付事半功倍,提高成功概率的利润做一回!

酒店加盟需要注意什么事项

花生酒店加盟顾问为您解答:

酒店加盟有以下注意事项:
1、酒店的会员储备量。会员储备量,这是所有连锁品牌一直对外宣传的亮点。会员储备量越多,则意味着在加盟后,会员的贡献率可能越大,酒店的入住率便越高。
2、成熟的品牌文化。作为品牌方的酒店模式,一般至少有数家成功案例,涵盖各种商业环境与物业条件,毕竟经市场验证的品牌,才能更降低投资者的风险指数。
3、品牌的市场基础。选择酒店加盟的投资者,大多都是看中品牌背后的客户认知度,希望借助品牌市场声量,有效提升入住率与房价。
4、专业的品牌运作团队。品牌方除了标准化的管理系统,还有持续不断地品牌源动力输出,全面的市场推广宣传,扩大品牌知名度,引导更多客群认知。此外,品牌方还需要为投资者考虑更多,关于人才团队建设、酒店管理方案、采购产品质量及成本等方面。

❼ 对酒店的意见和建议!

酒店我觉得是服务第一!!而关于那些食品有怎么样怎么样我觉得是最基本的!!还有你们的酒店环境,给顾客的一种怎么样的感觉也很重要,所有的设施,要方便顾客!!

❽ 亲们:帮忙提个建议,我们几个股东投资加盟连锁酒店,要注册一个公司,现在酒店公司好的名字都有人注册

投资加盟连锁店,酒店的名字是连锁公司授权的,你不用再去想酒店名字了,如果是做自己的品牌的话,可以找一些专门取名的公司去做,你取的这个名字我觉得也行,起名听起来顺口,,但是按照唯心的说法,取名不是一个简单的事情,需要斟酌

❾ 酒店恳谈会给酒店提什么建议呢

在行业竞争十分激烈的今天,必须营造轻松、愉悦的家庭氛围,塑造酒店精品意识,追求的服务必须是规范、个性、超值,甚至是令客人备受感动的服务,以满足多层次、多方面

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