别克汽车售后服务加盟
Ⅰ 别克服务电话有人工服务吗
别克服务电话是有人工服务,用固定电话可以打他们的电话是8008202020;用手机打是4008202020。
Ⅱ 别克的服务历程
2002年11月 上海通用推出别克关怀(Buick Care)服务品牌,中国第一个汽车服务品牌由此诞生。
2003年3月 配合“别克关怀”品牌的创立,上海通用汽车全面提升别克售后服务标准。
2003年 推出“别克关怀”健康中心,将“免费健诊”活动纳入其中。
2003年12月 在24小时全天候紧急服务的基础上,免费客户服务热线正式升格为24小时(全年无休)。
2004年1月 推出规范特约售后服务中心运作标准。
2004年11月 全国同步启动“菜单式保养”服务。
2004年12月 首家推出“星月服务”。
2006年7月 别克关怀三项全能竞标赛全线展开,全面提升维修人员专业技能。
2007年2月 全面启动“客户经理制”,让满意更进一步。
2007年7月 别克JD Power 客户服务满意度调查,别克品牌在全行业稳居前三。
2008年2月 发起别克关怀“橙丝带”行动,建立别克公益性活动平台。
2009年3月 将全年四次季节免费健诊升级成六次免费健诊。
2010年4月 推出用心打造的创新服务平台-360度全方位关怀。所有别克车主均有机会无偿享受精品服务。
2010年6月 别克关怀服务专员 岗位认证(SA)开始第一波铜牌认证,营造争创高满意度服务的氛围。
2011年11月 别克关怀成立10周年。
Ⅲ 别克客服电话
800-8202020
上海通用别克关怀热线,可以帮你转
上海协通驰骋汽车销售服务有限公司 上海市嘉定区安亭镇安驰路278号 邮编:201805 021-69503178 021-69503177
上海协通鹏骋汽车销售服务有限公司 上海市嘉定区塔城路8号 邮编:201800 021-59990019 021-59990029
Ⅳ 别克4S店加盟费是多少
为什麽只说别克车呢任何一个品牌汽车的4S店都是需要加盟的,注册资金50万到1000万不等一般豪华车加盟的费用在400万以上(虚报的,不一定非是那么多钱)国产低档的品牌比如奇瑞4S只要3.40万就可以开张啦!
Ⅳ 别克汽车是全国联保吗
只要是别克4S店都可以的,但是一定要带上保养手册,在保养手册上有4S店的地址和电话,有些小地方的是不会显示的,可以问保养手册上的地区级以上的电话咨询,或者打别克的售后电话800-820-2020
Ⅵ 别克车的售后怎么样啊
我的车9月16号太风被砸坏了玻璃,现在都还没有修理好。这真是品牌的力量@。。。。
Ⅶ 别克汽车售后服务到底是怎样
一是必须具备独特性。你所提供的服务和打造的服务品牌至少在某些方面应与众不同。如是强调服务本土化还是延长服务时间、是强调服务的亲情还是突出服务的快速和全天候、是服务多一点还是全程一站式服务。 二是必须放大或传递核心的品牌承诺。品牌式服务必须通过体现核心的品牌承诺的行为来表现。例如,在迪斯尼酒店,管家会把孩子们胡乱扔在房间里的玩具摆成欢迎的造型,当孩子们在迪斯尼乐园玩了一天后回到房间,会得到一个意外的惊喜。与此同时,整洁的房间、家庭式的服务及迪斯尼品牌其他核心的特点也都会体现得淋漓尽致。 三是有意识地提供客户服务。对于一般的服务类型来说,提供优质服务是件很自然的事。通常,服务人员对自己的工作了如指掌,而且很多人天性就很友善,做事情也干净利落。因此,他们在工作时根本不用费什么脑子。可是,品牌式服务(尤其是优秀的品牌式服务)就有所不同,它通常需要员工自己决定该做什么,不该做什么。因此,在企业内部建立一个支持品牌的环境,将有利于员工品牌意识的养成。员工不仅应充分了解品牌,还必须知道如何通过自己的服务来体现品牌。另外,他们还必须掌握相应的技巧、系统、资源与工具,从而帮助自己更好地推广品牌。 四是在限定的范围内,始终如一地提供服务。如果某项服务无法始终保持一致,那么客户就会认为,该活动只是针对一部分特定的对象而已,他们就不会把它看作品牌的代表。 对于服务品牌,是将客户服务当作“行动中的品牌”来操作。这些情况包括:你向客户提供服务来支持自己的产品,或客户从你手中购买的主要是服务。在服务品牌的打造过程中,需要告知包括管理层及全体员工在内的所有人,你的营销、广告与使命宣言是如何界定你的服务品牌的,这种界定是如何对增强品牌所需的服务产生影响的;让所有人理解并由衷地支持你的品牌式客户服务决策;从CEO到行政人员、销售团队乃至店铺职员,所有人都要统一思想。鼓励他们向大众传递一致的品牌价值观,并身体力行。当顾客的服务体验和企业的品牌承诺完全吻合时,会产生爆炸式的放大作用,远比一个老幼皆知的品牌更能吸引顾客。而当顾客的服务体验和企业的品牌承诺相背离的时候-,这种说一套、做一套的情况时常发生,往往导致顾客丧失对企业的信任感,品牌也面临着沉沦的危险。
Ⅷ 上汽通用别克客服电话400
为什么17君越电混的左前窗熄火后会自动落玻?
Ⅸ 如何代理别克汽车
你要做4S店还是仅仅二级经销商?二级经销商和通用别克达成一项协议 然后从他那边那车 折扣比4S店低 而且没有维修保养等服务 资金投入相对较低 但也许要三四百万 做4S店的话很麻烦 要通用别克来考察你的所在地 然后选定地址 建造4S店 拿车全部是现金 开业时候要求库存二十辆各种车型 看你在什么样的地方 以县级市为例 连拿地的钱一个4S店的投资在靠近两千万的样子
Ⅹ 别克汽车的售后怎么样
只要是4S店都是还可以的,但是4S店之间的素质就不一样了。售后方面考虑的就是两个问题,维修服务店质量如何,因为如果你在4S店做售后的话,哪里都是一个价,服务店是否比较多,如果你所在的城市有3个以上这种车的4S点基本上是没有问题的。还有就是配件费用,如果车的保养贵的话,后期使用成本也比较高。进口车除外。