加盟电商平台行为分析
⑴ 电商网站怎样对用户行为进行分析的呢
爱铺购自媒体有别于由专业媒体机构主导的信息传播,它是由普通大众主导的信息传播活动,由传统的“点到面”的传播,转化为“点到点”的一种对等的传播概念。同时,它也是指为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式。
⑵ 如何做电商平台客户消费行为分析
顺道嘉社区电商
超简单的购物程序:
社区用户通过随身携带的智能手机,平板电脑通过微信,QQ等入口,直接下单,操作过程简单,各个年龄阶段的人都可轻松掌握;
真实信任感:
社区生活服务电商内的每个商家都是以本社区居民最熟悉的那个店铺,也是日常所消费的那个店铺,对于用户来说直接就解决了对于商家与服务的质疑,一个真实可靠的信任感,会更亲切;
快速响应的送货服务:
社区生活服务电商平台最大的优点就是订单送货速度快,非常方便。小到牙签,大到冰箱彩电,半个小时内送货到家,特别在餐饮和生活用品上社区生活服务平台有着传统电商平台没有的便利优势。
可比性、互动性:
系统平台每天会把社区内商家促销信息,进行整理,以方便用户对比性价比,选取用户感觉最适合自己,最有优惠的商家,同时用户可以与店铺互动,产生个性定制部分;
灵活的付款方式与售后服务:
社区生活服务电商平台所有店铺都实行上门送货,验货后付款,消费者可以在线付款,也可以用现金,刷卡付款,对于售后问题,只需要一个反馈,半小时内就会为用户直接解决问题;
⑶ 如何通过用户行为数据分析指导电商网站运营策略
首先利用bi工具采集数据,产生应用分析数据库,发布出决策需要参考的应用图标。就可以具体把握客户市场需求,竞争态势,产品参数分布等内容,通过对目标市场的数据化描述为策略决策做科学参考。
⑷ 这次真是选对了电商平台,流量和销量蹭蹭的长,俩月的亏损没几天就回来了
龚文祥 资料图 内容导读:他用了一年时间,将华强北在线这家默默无名的B2C商城的销售额从0提到10亿元,微博营销是他玩转这个奇迹的法宝。但要继续增长,这是可复制的么? 华强北在线副总裁龚文祥是个彻头彻尾的“微博 控”。 此控非彼控。不仅是原创多、频,更在于他充分利用了这一社交化利器,在让自己作为个体成为互联网“毒舌式”名人的同时,也有效实现了他作为职业经理人推动所在公司销售的功能。 龚文祥如今依旧记得他发出的一条微博:“无论出了什么问题都来找我解决。”看似莫名其妙,但却是他来到华强北在线后,用微博营销做成的第一笔大单的关键。 彼时,由于他经常率先发布一些互联网尤其是电子商务业内的独家消息,也能给出许多对行业的独到分析,他已经是微博上的行业达人。于是,他想到,既然微博可以来营销自己,那么能否继而用微博上的个人信誉作为公开担保,来推动这家名不见经传的B2C商城的直接销售呢? 效果的确明显,这条微博的包票得到不少粉丝的认可。不久,公司获得了一笔企业大单,一个同行看上了它的价格优势,一次性订购了100台iPhone4来做活动。 于是,在明白自己微博达人的身份是多有价值的同时,他开始摸索学习如何利用低价与促销跟粉丝“玩游戏”,并创造了在微博上“赤裸裸、粗暴地”卖货的先例,他在接受本刊专访时宣称:“微博将成为未来十大销售渠道之一,而且是最有效的。” 按照他的说法,他仅用一年就将公司销售额从0提到10亿元,用微博玩转了网上大卖场。只是,要持续下去,销售要上新的量级,这种“粗暴式营销”模式是可复制的 么? 尝鲜 龚文祥是个喜欢尝鲜的人。电商经验丰富的他,选择加盟华强北在线,早已多番考虑。最后,他觉得这种B2B2C模式是从来没有接触过的,所以选择了这种类天猫平台。 他也明白,以低价换销量,用烧钱拉流量的模式让电商们步入了亏损的泥泽,并画着不按商业逻辑的怪圈。“很多电商创业者败就败在资金与供应链,如果没有解决好这两个问题,电商创业基本上不会成功。”但他认为,华强北是全球电子交易中心与物流中心,而网站背后有潮汕财团的支持。“只要得到供应链与资金的支持,就能创造价格优势。在电子商务的原始阶段,价格战不可避免,谁更低、谁能坚持到最后,谁就是胜利者。”他告诉本刊记者。 于是,价格战这个最为俗套的武器成了他的首选利器,他宣称要让所有商品都比同类网站低20%以上。低价这把双刃剑迅速显现了威力,销售额并无超预期成长,却引来了大量质疑,“它是否在卖山寨货、翻新品?”甚至有相熟的朋友问龚文祥,究竟你这个商城是否可靠?身为市场部门的总负责人,他觉得有点尴尬了。 走常规路可不是这位不按常理出牌的商业怪才的做法。否则,他也不会成为一名业内微博名人。 要知道,“@mrbrand龚文祥”这个加V账号虽然粉丝未过10万,但每每发布的内容都会在电商圈内广为转发,引起轰动,也因此,他在自己的微博简介中如是写道:电商个人自媒体。电商类微博第一人。坚持微博干货/原创/一手信息,以电商思路经营电商微博。 无论是有意或无意,遭遇尴尬的他,决定以经营微博思路来经营电商。于是,在本文开头的一幕成了他试水第一遭,并从此一发不可收拾。 经验 龚文祥微博“粗暴式营销”的得意之作,则是2011年iPhone4S上市的案例。 iPhone4S在美国发售几天后,华强北在线立刻通过各种渠道引进几台,但不是简单地用来卖。龚文祥发布了一条图文并茂的消息—他站在公司logo下手握iPhone4S,并写道:“送给转发次数最多的粉丝。”结果短短两天,他这条微博被转发了14万次,并给华强北在线带来了数万UV,成本仅仅是一台iPhone4S。 如今,他已经在公司组织了一支专业微博营销团队。并定下一个理念,“微博不是用来营销品牌或知名度的,而是‘卖货’,回到电商最本质的行为。”他每天把促销、降价信息汇总推向粉丝们,很快华强北在线的官方微博粉丝就从几千攀升至10万。 10万粉丝是一个临界点,龚文祥觉得,超过这个数量,微博就可以开始跟粉丝们“玩游戏”了—核心是给粉丝甜头。“我们拿出几千块成本,让游戏能一直玩下去,并让用户在转发过程中得到快感,也觉得捡到了便宜。”他分享了自己的秘诀。 第一次“游戏”主角仍是iPhone4S。去年底,华强北在线进行iPhone4s促销,市场售价普遍在4800元左右,龚文祥在微博发布了一条促销信息,只要网友转一次就降价五毛,降至成本价4000元为止。 这个活动证明了微博在营销方面的威力。不到24小时,这条微博被转了一万多次,商城获得6000多个注册用户,150笔有效订单,近百万元的销售额,平均每个订单成本仅46元。后来,腾讯微博参照这个模式,更推出了一个“转发降价”的应用。 有数据显示,电商企业在线获得订单的平均成本180元左右,而龚文祥告诉记者,自己在门户网站投广告获得一个用户的平均成本是100元,通过网络关键词是78元,EDM(邮件群发)是18元。 4月,华强北在线的微博营销平均成本已降至关键词的水平。比如,近期龚文祥搞了一次“转发抽奖”,送出了一台4000元左右的单反相机,获得近1万个UV,350个注册用户,这批用户累计提交了440个订单,其中付款的有200个订单,每个订单获取成本仅20元,他算了一笔账,这一年来公司在微博营销上只投入了50至60万元,但来自微博转化的订单已占销售额的20%,平均每投入1块钱,就能带来50元的收入。 不过,龚文祥表示,他的经验不能一概而论。3C数码这类标准化产品,市场价格相当透明,因此微博营销可以简单、直接甚至粗暴,只要给予足够优惠就能转化为订单。但对于服装、箱包一类标准化程度较低的产品,微博营销就需要更多地考虑如何塑造品牌。所以一家综合商城,微博营销的玩法就可能不一样。 现在,转发降价、转发得奖一类形式被多次使用后,已显得有点乏味,消费者也开始出现审美疲劳;同时,粉丝增长随着微博进入平缓期而正在放缓。龚文祥承认,微博营销是个利益驱动型游戏,要不断挖掘更多新鲜的玩法,刺激消费者的参与欲望。 龚文祥也清楚,微博营销成功,与华强北在线的价格优势、产品性质、快速响应密不可分,尤其是价格。但他承认,目前华强北在线在货源渠道上存在不少问题要解决,渠道决定价格低廉,但这个优势没法在长时间保持。 他眼里,未来一两年内,积累了一定的用户、销售额达到一定规模、知名度上去之后,华强北在线就应该要调整路线了。
⑸ 电商平台应该分析哪些数据具体怎么去分析
众所周知,电商平台定期都要对商品销售进行分析,比如针对各个不同商品的销量、库存分析、商品评论等。做商品数据分析,可以从时间维度或者从不同商品的类别、价格等多个维度来做分析,这里可以做的数据图表类型很多。
一、时间维度
从时间维度上来看,除了显示分析周期的数据,最常用的分析方式是同比和环比,时间区间可以是年、季和月,甚至是周,不过周相对用的少。
二、商品类别、价格维度
本次分析我主要是从商品类别、价格等多角度来进行商品数据分析,先是商品总的数据预览
这是选取8月23日的数据,可以看出,整个平台的上架的商品量还有4372万,量还比较多;商品好评率为93%,是整个平台的平均值,那应该还算不错啦!本月的月销量还有12%,只有24-31日一共8天,完成剩下的12%应该问题不大,相当于这个超额完成销量啦,是不是平台近期上架了很多夏天商品,所以8月份超额完成也是正常,比如游泳三件套、风扇等等。还是这个月做了什么活动,让这个月的销量比预定的目标稍微好一些......数据真实的反应是这样,至于原因还是需要自己去找哈。
自己平台上的上架商品的数量、价格分布情况,作为运营者应该很了解的,均价当然也要了解,均价可能直接影响到网站客单价,网站的价格定位甚至是主要人群定位都会很清晰。比如,某个网站均价5000,那可能可以属于轻奢侈品网站了,可能主要人群是年收入过10万的女白领等等,这个依不同网站而定。
以上只是简单分析商品的某些数据,商品还能进行关联性、TOP10、采购情况等分析,大家依据自己的网站实际情况进行分析。当然,电商平台除了商品分析,还有订单数据、用户行为等分析,有空再一起探讨!
⑹ 在入驻电商平台有哪些需要考虑的因素
这个要根据你的产品来呀,至于要考虑哪些因素,这个我觉得根据你们公司品牌和产品定位来靠谱就行,我觉得现在要低风险的平台就做品牌就做“心聚通”比较合适,如果只是想卖货的话,那就随便搞个集市店就可以了。分析报告的话,这个一定是要你自己花时间去做的,只有你们才最了解你们的行业。
⑺ 各大电商平台分析报告平台模式有哪些
流量转化数据,来访ip的到访页面,可以通过第三方工具Topbox监控电商的来源渠道转化数据;搜索引擎免费/付费关键字转化数据;广告转化数据监控;以及对EDM,SMS进行监控和分析。
⑻ 电商平台应该分析哪些数据具体怎么去分析
电商平台的数据分析,应该关注五大关键数据指标和三个关键思路。五大关键数据指标是活跃用户量、转化、留存、复购、GMV;三个关键思路是商品运营、用户运营和产品运营。