约束加盟商负责人
⑴ 什么是加盟商他有什么法律责任
加盟商是指在 连锁加盟的模式下,接受总部的品牌与技术指导的一方。加盟在法律上称为特许经营，加盟商是被特许经营的一方，其应当根据与特许人的合同约定开展经营活动和支付相应费用。
⑵ 总部如何管理加盟商
如果说VI的统一使得加盟店极大地受到精神上的鼓舞，那么对大品牌的规范化运作和管理流程的学习，则是他们迫切的愿望。对加盟店的管理不仅仅是统一了VI就可以的，而更多的应该是对总部运作理念的逐步渗透和对内部经营管理操作上的统一。可以肯定，加盟店在加盟前是缺乏一套完整而又规范的经营管理体系，他们更多体现出的是摸着石头过河的土办法。一方面很多加盟店在积极-全球品牌网-寻求更为科学的经营管理方法来使自己得到新的突破，而另一方面，在加盟之后，继续沿用原有的土办法，这样，营业额和销售量自然上不去。 另外，加盟店在加盟初期，会对总部的营销策略持有戒心，担心总部对他们在指导的同时坑害他们，要么是想套牢他们永远做下线，这些都是加盟商在加盟初期仍有所保留的原因，同时也是对总部商业道德的体现和考验。 2、 总部自身原因分析 （1） 总部与加盟店合作的基础不稳定 现在许多品牌连锁加盟体系本身就是一种比较脆弱的合作关系。双方既没有股份的约束，又没有共同发展的远景，完全是一种相互利用的关系。加盟店仅仅希望借助总部发展壮大，没有长期合作的意愿，而总部又贪图市场份额，在自身体制尚不完善的前提下盲目发展。因此，这种加盟连锁是极不稳定的合作关系，也是造成分歧的主要原因。 （2） 总部的营销策略未根据实际情况进行制定 总部没有经过详尽的市场调查制定的营销策略往往只适合用于部分区域，这样一来就造成加盟商的抵触情绪，或者营销方案根本不适合在当地推广。我国的区域性差异很大，各个地方的消费水平、消费观念不同，因此总部在制定营销方案时不应一概而论，要顾全大局。 （3） 企业缺乏控制能力 如果总部给予加盟店太大的权利，同样会导致总部的营销策略难以执行，总部要合理控制加盟店的权力，制定健全、完善、合理的管理机制。任何事情做到有章可寻、有制可依。 （4） 总部与加盟店的管理架构和沟通体系有问题 1、统一VI形象仅仅是解决了治标的问题，而总部保持良好的商业信誉，帮助加盟店进行市场培育，在进行经营方法的正确引导和扶持，然后进行经营思想的渗透，最终实现共同双赢，这才是治本的关键所在。 2、总部在进行营销策划时，要根据每个加盟店不同的实际状况制定详细的营销方针，并且要多征求加盟商的意见，在双方都能接受的前提下形成的营销方案。
⑶ 加盟商该如何处理投诉顾客
一、主动平复情绪
当顾客面对服务或者产品的不满意时，肯定会有不好的坏情绪发泄，并且根据每个人文化素质和教养的而不同，发泄的情绪也会有不同，那么在面对态度十分恶劣的顾客时，我们需要做的第一件事情就是主打的去平复对方的情绪，认真倾听他们的投诉并根据所反馈的问题及时进行道歉和处理，我们需要做到的就是给顾客一种他这个人被我们十分重视，他反馈的问题我们也会十分重视，并在短时间内给予他解决，快速缓解顾客的坏情绪，让他们得到一种心理上的安慰和认可!更多内容，请关注特许经营第一网。
二、懂得换位思考
无论是加盟者还是其他的员工，大家都会有顾客的身份，所以面对顾客的头绪我们不能抱怨，要懂得站在顾客的角度考虑问题，理解他们的心情和愤怒，理解他们的诉求合理程度，然后发现自身存在的问题并及时去发现顾客真实的需求，帮助他们的到满足的同时也是更好的在经营自己的企业，所以不要抱怨，换个角度想问题又会得到不一样的结果!
三、给予补偿
大家都知道，既然顾客投诉了，也就是说顾客的利益肯定受到了损害，那么在这个时候，我们除了道歉以外，最主要该做的就是想办法弥补这些损失，跟顾客商讨弥补的方案，不管是在物质还是心理上，我们都应该给予顾客满意的补偿方案，比如换产品以外还赠送打折优惠卡或者小礼物等，让顾客满意之后下次还会关顾!
⑷ 加盟商属于渠道成员吗
加盟一个项目以后，一般总公司都会放权给加盟商，包括但不仅限于品牌和产品，如麦当劳，交了加盟费以后，会给你某一个地区范围内的权限，无论是使用品牌，还是进行推广和促销都不会过多干预。但向某些行业或品牌如：爱吖吖胚芽米或类似行业，也会给予加盟商很多扶持政策，一同开发市场，这得看你的资金实力和风险大小，风险大的利润自然高，风险小的利润自然低，还要考虑受众人群是否广泛。不能加盟一个品牌后，发现其实大家对于这款商品的品牌和商品需求低，这样的话智能赔本。所以说加盟是属于渠道成员，当然你是中坚力量，起到承上启下的作用。加盟的公司不同，策略和权限也不同，具体有哪些权限还需要打电话了解。不能脑袋一热就去投资哪个行业。这是最错误的决定
⑸ 瓜子二手车对加盟商有什么约束条件
这个瓜子二手车现在都已经这样做网络流量了，说明这个公司已经在走下坡路了，那么这些二手车老板跑路，也就是迟早的问题
⑹ 加盟商和分公司有何不同分公司也要交纳加盟费吗
你所说的这些需要根据总公司的要求来定！有些公司不用交纳加盟费用有些就需要交纳看总公司的具体运作模式 我给你一个我们公司的具体加盟协议你看一下应该可以有进一步的了解！
世纪百艺国际传媒集团
加 盟 协 议 书
甲方： （以下简称甲方）
乙方： 身份证号码： （以下简称乙方）
经甲乙双方友好协商，为增强公司实力，扩大公司知名度，本着自愿的原则，就乙方在 开设世纪百艺国际传媒集团股份有限公司 分支公司（以下简称分公司）事宜，特签订以下协议：
一、 甲方的权益与义务：
1、 甲方提供办理“世纪百艺”分支公司所须的一切手续；
2、 甲方有义务向分支公司提供经营范围内的文化产业项目，并给予分支公司一定的经济及其他优惠政策（具体按项目规定执行）；
3、 甲方负责分支公司文化产业项目的操作、经营及指导和统筹管理，以及员工培训等；
4、 甲方负责监督分支公司各项目的税务事宜，并进行统一管理（税费由分公司所经营的项目承担）；
5、 甲方有权监督分支公司的各项经营行为，以及财务状况；
6、 甲方对分支公司的一切经营活动及员工聘用有监督权、知情权和管理权；
7、 在乙方正常的合法经营中，甲方不得无故撤消乙方的“世纪百艺”品牌使用权和分支公司经营权；
8、 如乙方违反本协议的任意一项，甲方有权撤消其“世纪百艺”品牌使用权和分支公司经营权，并保留法律及经济追诉权。
二、 乙方的权益与义务：
1、 如乙方以“世纪百艺”分支公司名义加盟，须向集团公司提供乙方的公司营业执照复印件（加盖公章），如以个人名义加盟，须有两名担保人（提供担保证明），并提供分支公司负责人及担保人身份证复印件，并签字保证证件的真实性；
2、 在签此协议时，乙方应向公司交纳加盟费10万元人民币（省级），及保证金壹万元人民币，保证金作为对乙方的约束，在协议终止时将保证金退回给乙方；
3、 分支公司办公场地、设备、员工工资和福利，以及分支公司所需的全部资金投入和经营项目的投入全部由乙方负责（以上各项投入必须有发票及员工工资表，交由集团公司入帐及备案）；
4、 分支公司必须每月按时给集团公司上报分支公司的经营报表和财务报表；
5、 分支公司签订合同，必须上报集团公司批准备案方可签定；
6、 乙方不得以分支公司名义进行任何借贷，如需要借贷需报甲方认可批准方可借贷；
7、 分支公司属加盟制，由分支公司负责人全面负责，分支公司在工作中必须遵守国家法律法规，合法经营，自负盈亏，并及时与公司沟通，汇报各项工作情况；
8、 分支公司的经营项目不得超出集团公司规定的经营范围；
9、 分支公司如有违法行为，所造成的一切经济损失及法律责任由乙方承担；
10、 分支公司必须维护“世纪百艺”品牌和集团公司总体形象、名誉及经济利益，如乙方负责的分支公司对公司总体形象及名誉造成损失，乙方必须负全部责任，公开声明道歉，挽回甲方形象及名誉损失，并赔偿给甲方带来的一切名誉及经济损失；
11、 乙方在本协议有效期内，不得无故，停止经营，如要停止经营，必须提前三个月以书面形式上报集团公司，经甲方批准同意后，方可停止经营，但乙方的保证金甲方不予退回；
12、 在经营过程中，如乙方违反本协议第二大项的各项规定，甲方有权扣除乙方所交的保证金，如造成严重不良后果，甲方有权撤消乙方对分支公司的“世纪百艺”品牌使用权和分支公司经营权，并追究其经济和法律责任。
三、 分支公司成立和投入：
1、 分支公司成立，须到乙方所在当地办理工商登记注册，以及一切相关手续（具体按国家工商注册的有关法律规定执行）；
2、 甲方以“世纪百艺”品牌和提供经营项目、管理指导、市场运营、培训等做为投入，占分支公司股份的20%。
3、 乙方负责分支公司所需的全部资金投入，占分支公司股份的80%。
4、 甲乙方共同成立分支机构董事会和监事会，甲乙方各派相关人员参与董事会和监事会（具体人员甲乙双方具体协商）。
四、 分支公司管理与分成方式：
1、 各地分支公司隶属于集团公司垂直领导，有关人事、项目、经营、财务管理由总公司统一监督管理。
2、 各地分公司严格按照总公司统一管理章程管理。
3、 分支公司财务由集团公司统一监管，按月上报财务报表，并进行项目投入，以及费用统一申报和审批制度。
4、 集团公司负责统一管理经营项目运作和指导，实行项目申报和审批制度，有计划的事实各类经营项目，便于统一规模化运作。
5、 因文化传媒项目运营的特殊性，集团公司按不同项目统一分配给分支公司一定的利润，并纳入分支公司财务帐目。
6、 集团公司与分支公司年底按股份比例实行利润分成，分成比例为：集团公司占股份的20%，分支公司经营者（负责人）占股份的80 %，每年12月1日-15日进行分红。
五、 协议终止与债权债务：
1、 本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日止；
2、 乙方不得以分支公司名义进行任何借贷；
3、 本协议终止时，乙方有优先续签权，如乙方不再续签，应提前三个月通知集团公司，集团公司有权撤消分支公司或签给其他人；
4、 如乙方不再续签或终止分支公司的经营，必须配合集团公司核对、清查乙方在分支公司承包期内的所有经营帐目、财务帐目及债权债务，双方通过法院申报，公开登报声明后，分支公司将开具终止证明；
5、 乙方对分支公司的投入归乙方所有，在乙方经营分支公司过程中的所有债权债务，及法律责任全部由乙方负责承担。
六、 其他事宜：
1、 本协议签订后，甲乙双方应共同遵守，如有一方违约，违约方承担全部法律责任，并赔偿给对方造成的相应经济损失；
2、 未尽事宜经双方协商处理，并签订补充协议，如不能协商解决，可向双方所在法院提起诉讼；
3、 本合同一式叁份，具有同等法律效益。
甲方：世纪百艺国际传媒集团 乙方：
股份有限公司 身份证号码：
法人：（签章） 乙方：（签章）
电话： 电话：
年 月 日 年 月 日
⑺ 请问加盟商和总部之前的关系是怎么样的
说不上雇佣关系，如果你的公司经营失败，人们肯定会觉得代理总部经营失败，直接影响着他的声誉。所以应该是伙伴关系。
⑻ 管理店的店长与加盟商如何最佳相处
当然要和人家搞好关系啦，这样人家才能更好的教你
⑼ 我想问一下销售方面关于规定加盟商的规定的目的以及职责
以我对近来市场的了解，连锁经营已经成为发展中期珠宝企业未来规划的重点项目。很多业内做加工生产的珠宝企业有意向发展品牌及连锁加盟。各大行内外媒体上关于加盟招募的信息日渐泛滥。
关于此类问题，实际笔者也不能一言定论，珠宝行业的大部分加盟总部严格说来并不成熟，人员配置及相关的操作流程、总部与加盟商之间的合作方式未尽规范，行业内外、总部与加盟商之间信息渠道不流通等一系列问题也渐渐突显。却道是“问题是存在的，但生意是不能不做的”。据珠宝行业不同于其它行业的特点及目前珠宝行业自身状况及存在的问题，笔者在此提出几点意见仅供朋友参考。
调整自身心态以接受新的经营、管理、合作理念笔者以为加盟商最需要了解的一点是“特许连锁经营”被称为“21世纪最成功的商业模式”是为什么？
作为一个优秀的品牌加盟部，它的市场品牌效应、对该行业零售市场的熟悉了解、经营管理零售店的经验、市场零售策划营销经验等是为加盟商所依赖生存之本。也只有加盟具备了以上条件的总部，加盟商才能在未来的加盟道路上走稳，在经营的同时规避风险、赚取利润。但同时，选择了此类总部，由于其已经形成强大的经营管理体系、独特的品牌特色及服务、经营特色。其对加盟商也必然有诸多限制和要求，许多经营模式可能不由得加盟商自由发挥，又如统一的标价、促销活动、加盟商及店员培训、市场督导管理、经营合同违背的资金处罚等等。
当然在加盟商加盟总部之前，此类细节问题应由总部预先向加盟商提出，使之接受以避免往后产生纠纷。
评估自身财务状况，了解资金投入需求
投资一家珠宝店需准备一笔不小的资金，依目前特许加盟主在购买特许权时需要的资金各不相同，加盟商可依自身财务状况结合特许条件要求来进行选择。各因经营产品不同而投资多少不同。
开店的投资金额包括了购买设备、装潢、初期人事开销、房屋租押金、初期进料以及加盟金、保证金等等。有些总部会在设备、投资方式、保证金等方面做适度的规划，让加盟商能减轻负担，如此加盟商的负担可降到最低，当然，这全视各总部的策略而定。因此加盟商需多向各总部相关负责人咨询总部在投入资金方面的需要及支持以确定自身财务是否合适。
评估总部品牌知名度、预测未来所占市场份额有了知名度才能在消费者心目中建立良好的形象，获得消费者的信赖，让加盟者一开店就能吸引顾客的目光，使得顾客源源不绝，创造销售上的佳绩。
虽然说调查事宜一般由总部进行，但在于珠宝行业总部总体素质不高，部分总部市场操作人员唯恐加盟商不加盟，根本无视加盟商的利益。因此建议加盟商在评估总部时，应自行调查该珠宝品牌在目标消费者心目中知名度如何，当地市场的面包有多大、预测该品牌进驻当地后是否为当地消费者所接受？寻找能够区分于当地市场的品牌加盟。因为珠宝企业的一些瓶颈，以及过去该品牌的合作者违操作规范经营致使该品牌在当地信誉度不高，或将会受到当地已有品牌的强力压制等等。
从总部的产品类型、产品诉求，服务特色、整体形象、企业文化等等来分析该品牌的各方面是否能为当地消费者所认可和接受、是否能与当地品牌有所市场区分、形成一定的竞争性。
有些企业其加工、生产之经验及行业内信誉度的确无可挑剔，但在并未进行前期品牌投入，也未在消费者市场建立一定的品牌知名度。往往只进行前期的部分策划比如形象设计等方面，其在考虑快速回收成本的情况下，往往在建立一两家形象店之后就开放特许加盟，本身知名度非常贫乏的时候，新加入的加盟店就如同开一间全新品牌店的情况之下艰苦作战。在加盟商的经营状况达不到加盟商期望值时，也容易产生纠纷。
因此，在挑选总部时，应先评估该品牌知名度的状况，不能茫目听信一面之辞。有些珠宝企业做加盟自己心里根本没底，单纯跟风，根本无心真正顾及加盟商的利益。因此加盟商必须自己把好关，从总部整体素质及信誉度等各方面来对总部进行评估。
总部特许连锁的经验、相关人员能力素质如何连锁经营是在将成功的经验快速复制，因此总部就必须有足够的开店、设店及门店营运成功的经验，才能足以让加盟主分享。加盟主在审查总部相关说明时，必须有总部提供的足够的数据支持，比如总部的加盟流程规范、对合作者的经营要求、与其它加盟商合作的一些数据等。
有条件的加盟商可多考察对方，并了解各珠宝企业总部加盟部操作情况、负责人相关情况。可向总部要一些合作者的联系方式，与具体合作者取得了解，从第三方了解对方合作情况、经营合作方式及利润状况等。特别要注意了解的是总部给予加盟商的支持与相关限制，结合加盟商自身的情况来分析合作前景。
总部的功能在于提供各单店及加盟主强有力的后盾。无论在商品、营销、现场操作，都能发挥强大的力量。因此，总部是否有足够的人力及能力，就成为合作是否成功的重要依据。加盟总部须在经营软件、辅导人员的素质、总部人员任职的长短、及企划活动力是否周详等方面来评估未来总部所扮演的角色及对各加盟主的影响及控制能力。
因此加盟商考察总部时，总部加盟一块的具体负责、操作人员的多少、总体素质、加盟负责人等都应列入考察范围；在和负责加盟人员交流时，多提问题、多了解总部及相关事宜以便掌握更详细的资料，使考察工作进行得更彻底。依笔者对各珠宝公司的了解，大致给诸位一个可衡量的范围：一个总部在负责为加盟商服务、品牌策划方面的人员应有十名左右。若是该品牌有加盟店100家左右，则应有3名以上的开店指导人员（此类人员是常年在外负责开店指导、现场督导、店主、店员的培训工作等的）；5名以上的策划人员，一方面负责总体的品牌策划，另一方面根据各加盟店经营需求策划当地营销等活动；另有业务拓展部，专门负责加盟店业务的拓展工作。其外配套相关人员还应有市场调研、信息调查、物流配送等。
作为总部就是要让加盟商在经营的同时少操心，定期地对加盟店进行技术、经营、操作等指导，并对整个市场动态信息掌握透彻，以便及时作出市场应对。主要是目前的珠宝企业自身并没有将加盟的定位放在为加盟商服务上，根本没有此类意识。若加盟商去到一家总部，加盟负责方面人员只有一二位，可想而知，在加盟此总部之后的加盟商要面对的，并不是所期望的经营道路了。
总部制度规范是否有书面详细说明
加盟连锁之所以能成功在于加盟店的连人、连心、连店、连制度。总部应该有一套让整个连锁系统上下都遵循，能依照此制度自行运作的操作办法，以法治代替人治，才是连锁是否成功的关键。总部加盟方面应具备基本作业标准。加盟商签写合约之前必须先行了解以下办法：1、营业管理系统及执法办法；2、加盟店的支持系统，包括人力、财力、物力的支持；3、钱财收银的管理办法；4、顾客组织及管理办法；5、订单流程管理系统；6、持续且分阶段的教育训练。加盟系统完善的总部是应该具有以上办法的。
从加盟商和总部签了意向协议书后，加盟商应该在什么时间做什么样的工作，总部都应该有一个非常详细的解释和说明，而且一切都必须书面化。这样能够帮助加盟商在进入一个陌生的领域里去开拓事业的时候，解决很多前期运作中的困难。
其外还有品牌的可发展性及总部长期经营的稳定性，甚至于该总部的内部管理模式、管理者性格诸如此类因素都是加盟商可纳入考虑的。
当然也不排除有经营经验的零售商只想加盟一个品牌而不需要总部过多干涉的情况。如何选择总部，全看各加盟商自身的需要了。加盟商在加盟之前就必须了解到加盟的得与失。加盟的目的是使你创业及经营之路走得更顺利，但怎么走还是看自己，若只想加盟便一切靠盟主，自己不下功夫，那是很难做好的。