如何更好的服务加盟商

❶ 如何有效招商加盟

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❷ 如何更好的开展直营业务，如何处理好直营与加盟商之间的关系

一个好的项目就是一个系统工程，涉及很多方面。如若某一方面出问题就有可能导致一系列的问题出现，甚至毁掉全部。为减少投资的盲目性，从以下几方面着手，可以大大降低投资者的风险。
1.加盟店的品牌：选择一个成熟和有名的加盟店品牌，可以较大的降低投资风险。当投资者决定进入加盟行列时，应该选择市场上有一定知名度，并且有一定经营年限和规模的加盟体系，这样可以享受品牌效应所带来的好处，并且可以很快进入正常的经营状态加盟的总部必须有直营店两家，且经营一年以上。如果还没有加盟店，那么要看其直营店的生意如何，要观察他们的喜怒哀乐，这将具有重要参考价值。如果生意好，自然会有所流露。但有时生意明明不错，可他偏偏说不行，因为加盟商怕你和他竞争。
当然也有加盟商自身的原因，生意本来不错，可是由于股东闹别扭影响正常生意。当然最可怕的是盟主设的圈套，假繁荣、假热闹。
盟主对加盟商支持力度不够，加盟时承诺的各种支持，由于过度竞争、收费过低，致使很多支持都流于形式。如广告支持、营销公关支持、培训的支持等等，也由于发展速度过快，根本就没有足够的人力去支持，凡此种种，加盟这样的企业，除了痛苦和后悔，别的将一无所获。
2. 具有特色经营：有特色的加盟店可以降低恶性竞争的风险，提高成功的机会。今天市场上可以说只要你想得到的东西都可以买到，你想得到的项目都有人在做，要在这样的环境下有一番作为，一定要有自己的特色，它包括经营特色、产品特色、销售特色、 管理特色等等。
3. 系统管理培训：成熟的加盟体系有着良好的管理系统可以降低经营上的失误。成熟的加盟体系至少要有数年的成功的经营历史，否则不可能有正常运作的较完善的统一管理系统。这个系统包括前期培训和持续性培训；经营管理系统和执行过程的强力监督系统；市场推广和客户管理的持续性和有效性；人力、物力和财力等日常运作方面的系统支援等。成熟的加盟系统，都会有一套完整的加盟企划、加盟章程、管理制度、经营原则、运营手册、培训手册和稳定规范的供货渠道等。
4.老板法则：看企业老板是否有学养。学习是发展的前提和基础。了解行业发展趋势，钻研行业技术，提高管理营销水平，这样的老板肯定有希望;看老板本人的品质，是沉稳的、心胸开阔的、目光短浅的，不知天高地厚的，是张扬的还是高傲自大的;看老板是否具备行业经验，也决定企业能否赚到很多钱，所以要对老板进行认真细致的考察。
5.合同：合同是惟一具备约束力的一个重要凭据。最重要的就是合同期限，国内多为三年或四年。经验告诉我们五年或者十年，往往是比较稳定的合同。
三年对于有些项目来说只是一个投入成本的回收期，根本很难赚到钱。如果到期要再交钱，很多加盟商根本不愿意。
反过来说，三年的合同有的加盟商还乐呢。为什么?三年我终于毕业了，该学的全都学到手了，我何必再把白花花的银子给你呢?双方各怀鬼胎，谁斗过谁?你白天鹅，我黑天鹅，你李鱼头我张鱼头……类似的例子实在太多了。
如果是五年或十年以上，大家将变成一种亲情关系，何以再分开，这样有利于品牌的发展，所以盟主不要死守三年，而要放水养鱼。要把盟商看成是自己的亲生骨肉，不要认为是领养的。也不要把盟商看成是排雷兵。盟商更不能把盟主看成是一个跳板 6.加盟条件要求：应该选择自己的经济能力和自身条件都能到达到的加盟体系。通常首先要考虑到投资回报率，不是越低价格的加盟店越好，关键是所投入的加盟店能否带来长期稳定的收入。
7.营业地点选择：常言道：要想生意火，地段、地段还是地段，人气、人气还是人气。再好的品牌如果没有好的位置也是很危险的。很多比较聪明的品牌用傍大款的办法来选址，也就是说肯德基麦当劳走到哪里我跟到哪里，星巴克走到哪里，我跟到哪里。也有人说沃尔玛走到哪里我跟到哪里，家乐福走到哪里我跟到哪里，一句话，连锁巨头走到哪里我就跟到哪里。这固然实用，但不一定所有的店都适合这个法则。周围不能有太多的竞争
对手，同一加盟系统之间要有适当的距离区隔开经营的区域，只有在有了理想的场址的情况下才能投入。
8.创新：创新是企业获得新生命的一条必由之路。创新是在原有基础上的一种改良。主要有产品创新、服务模式的创新、营销手段的创新。这种创新型企业往往在发展初期，增长很快，所以一旦入市较早，掘金的机会比较多，可是三五年以后，马上萎缩甚至消失。餐饮行业流传一种说法就是“三两年吃倒一个牌子”。所以加盟一个店面首先也要注重其企业本身是否拥有创新性。
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❸ 如何服务好美容院加盟店的客户

一、记住名字
在美容院经营时，店内的员工能够将顾客的名字记住，才是对顾客最大的尊重，也能提升美容院的口碑。设想当顾客听到美容院内的员工叫的出她的名字，顾客也会感觉到美容院对自己的重视，心里的警惕也会减少不少，对美容院的防备也会降低，对美容院的好感也就上升了。
二、记住联系方式
对于店内常客，美容院一定要将顾客的联系方式记下，如果是有熟悉的美容师，更是需要将顾客的联系方式记住。联系方式是非常重要的事情，这不仅是忠实顾客数量的体现，更是维护忠实顾客的重要渠道。并且记住了顾客的联系方式，当顾客想要更改日期或者是更改项目等都会十分的便捷，方便顾客自身也同时方便了美容院的管理。
三、服务态度
美容院提供给顾客的就是服务，那么在服务的时候需要注意到服务的态度，为顾客做项目的时候，不管是美容师还是其他店员，都是需要处处体现出美容院的服务来。很多服务的体现是从细节展现的，美容院想要做好服务，就一定需要注意到细节。
四、专业知识
美容院在面对顾客的时候，需要为顾客提供专业的知识。如在为顾客做皮肤诊断的时候，要结合自身的经验，有条理和知识点的告诉顾客她的皮肤情况，并且，真诚的为顾客提供解决办法和保养注意，用专业知识让顾客折服，心甘情愿的将自己交给美容院。
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五、顾客管理
美容院需要为顾客建立起顾客档案来，根据每位顾客的个人特性，制定相对的销售策略。了解了顾客的特性，也能够方便美容师更好的了解顾客的需求，从而能够从根本出发，为顾客解决问题。
六、售后服务
顾客在美容院消费了后，在体验服务几天后，美容院不要忘记了对顾客的售后追踪，这是培养忠实顾客的途径，也是巩固老顾客的方法。在对顾客的售后追踪中，也能够了解到美容院的不足，为之改变。这样美容院才能越做越好。

❹ 如何吸引更多的加盟商

导语: 成功吸引受许人加入是特许经营这种销售模式成功的基础保证。那么，特许人如何更多吸引好的加盟者呢？ 特许人首先要清楚加盟者最关注的一些问题。 一般来说，可能加盟的受许人通常会考虑这么几个问 成功吸引受许人加入是特许经营这种销售模式成功的基础保证。那么，特许人如何更多吸引好的加盟者呢？ 特许人首先要清楚加盟者最关注的一些问题。 一般来说，可能加盟的受许人通常会考虑这么几个问题：如果他采纳了被授予的经营模式，能否在所面临的市场环境中取得收益？所要经营的产品或服务能否为顾客提供足够的利益，并且与顾客的需要和期望相适应？在选定的地点从事经营活动能否引来足够的顾客？加入特许经营体系，是否比独立经营更容易获得成功？ 这几个问题都得到满意的答案后，可能加盟的受许人大多会顺利加盟。那么，特许人如何将这些信息以及信心送达给潜在的客户呢？国内较早在医药保健品行业实施特许加盟的某企业领导者林继华介绍说，传统的方式主要有两种，一是通过媒体将信息送达，可以选择专业性较强的报纸和杂志；二是建立样板店和成熟的销售模式，并在特许加盟交易会上以及其他场合进行宣传，进一步形成口碑传播。 在实际操作中，特许人为了吸引客户会采用各种方式。在一次特许加盟交易会上，笔者就看到过非常有趣的一幕：一个特许人和他的几个加盟商在向一个有意加盟的客户介绍情况，经过初步介绍后，看到客户还有些犹豫，一个已经加盟的受许人就从包中拿出刚收上来的加盟店一天的营业款，厚厚的一叠钱，直观的感受，一下打消了客户的犹豫。

❺ 连锁酒店如何做好加盟商服务

连锁酒店要为加盟商做好服务，需要总部建立起来行之有效的管理体系和各项管理制度，为连锁酒店的加盟商服务，部门不健全，服务人员不专业都是不行的，最后就坑了加盟商。

❻ 如何管理加盟商，有没有一套完善的制度

我们拿培训来说，企业方可以给加盟商哪些培训，从而确保以后运营的是否顺利呢？

因为培训也是管理员工的一种方式。

1，集中培训（★★★☆☆）

,理论培训是必要的，集中培训有助于学习和交流，但是一对多的授课方式，可能会导致一些人注意力不够集中，讲者也难以关照到每一位听众。理论培训如果不结合实践，常常会让加盟商在实际开店中产生认知与实践“脱节”的问题。

2，实操培训（★★★★☆）

想快速对不熟悉的行业上手，还是需要考察总部是否提供“实操”等实践课程。只有通过实践，才能更深入的了解理论，也有助于加盟商回到自己的店面后，能够迅速操作。

,肯德基开办的“肯德基大学”就是很好的例子，学员要从清洗设备、切食材、炸薯条、做汉堡开始，学习精细化的流程每一步操作。实操培训可以让没有创业或行业经验的加盟商迅速熟悉业务流程，不至于开店后手忙脚乱。

3，带店培训（★★★★★）

,除了集中理论培训、实操培训外，品牌总部的另一种培训方式是带店培训。带店培训是指，总部派驻经验丰富的指导老师，到加盟商的店面进行“手把手”的驻店指导，让加盟商“心里有底”。

4.2.3培训内容：

按培训内容分为产品培训和运营管理培训两方面。

企业怎么管理加盟商

1，产品培训

针对项目实际经营过程中的流程，方法，实操注意事项等基础培训，需要加盟商掌握之后才能做好产品、服务。

2，运营管理培训

很多扶持较好的品牌企业还会对加盟商进行运营管理方面的培训，帮助加盟商如何开店、如何管理店铺、如何做营销活动、如何获得稳定的客流等。在开店流程，店铺经营，营销技巧等方面没有经验的加盟商，总部会提供这些方面的培训扶持。因为店铺需要进行运营管理才能够持续下去，这方面也是我们选择加盟的一个原因。

理论培训、实操培训基本是总部的“标配”，总部会向加盟创业者提供基础的培训内容，驻店指导培训则是“高配”，高效实用但是需要较高的人工成本，因此品牌会体现为“加盟费”相对较高，但是开店成功率也相对较高。

希望我的回答可以帮到你！

❼ 如何更快、更好的发展加盟商开店

这个首先要有品牌意识，你的品牌性要强，在同行业内有较高的口碑，
然后产品质量过硬，开店的目的还是销售产品没有的好的商品就无法生产
最后就是要有一个宣传力度

❽ 如何快速有效地做好招商

怎么才能有效的招到代理商呢？虽然有很多人拿着钱想创业，没有好项目，这些人都是你的目标客户，但也同样有很多品牌商、微商、直销等机构在抢占这些客户，咱们有什么竞争力呢？

一个做化妆品的企业，老板是一个女强人，自己之前是美妆博主，代理别人的品牌，做的还不错，每年能赚100来万，后来她想：与其卖别人的产品，不如做自己的品牌，这样利润还更高。于是开始接触许多化妆品代加工厂，注册公司、设计LOGO、包装、租办公室、招聘、生产第一批样品等等，这一系列做完，积蓄就已经花掉一半了。

为了业务能够快速做起来，她又开一家护肤体验中心，计划把这个护肤体验中心做火，然后开始搞招商加盟。因为自己本身有一些粉丝，也比较懂销售，所以第一个护肤中心运营的还不错，开业不到半年就实现盈亏平衡，往后每个月都有几万块钱的纯利润。

她觉得时机到了，开始招商，通过自己的粉丝以及网上的广告，很快招到了第一批代理商，结果第一批代理商在不到3个月的时候就集体要求退钱，因为这些代理商的产品根本卖不出去，代理商开的店也完全不知道怎么运营，售后服务一团糟，不断的有人在网上抱怨甚至骂她，很快她就招不到新的代理商了，原本一个很优秀的女强人，最后背了一堆骂名，公司也无奈关闭。

你说她不优秀吗？我觉得她很优秀了，靠个人能力一年赚100万很厉害了，为什么创业招到代理反而失败了，因为她没有把她的能力复制给更多代理商。她给代理商提供的仅仅是产品，而她的成功产品只占50%，另外50%是她的经营能力，大部分代理商是不具备和她同样的经营能力。

所以我们如果想要有效的招到代理商，除了产品这50分要拿到以外，还要把运营能力的50分也给到代理商。

这两年很火的一个零售品牌叫名创优品，他们最快的时候一个月开150家店，他们公司每天能收到300封邮件都是想加盟的，加盟他们的品牌甚至要排队等几个月。

为什么名创优品的招商做的这么好？因为他的模式对代理商而言，足够傻瓜。如果你想加盟她的店，你只用拿钱就好了，其他的都不用管，你的钱大概会用于三部分，第一是特许经营费，第二是铺货的成本，第三是店面的租金和装修费用，全是钱能解决的。你把钱给他们以后，你什么都不用管了，他们负责装修、上货、招聘、运营，然后把每天营业额的30%多分给你，每天上午把前一天的分成打你卡上，你天天都能看到有钱进账，这个创业项目就像一个理财产品一样，现在做的很成功，全球有几千家店，大部分店都是盈利的。

他们的代理商不用担心自己的运营能力，而其他类似的品牌商好多都是帮你把店装修好，帮你把货铺上，然后培训一下就不管了，不具备运营能力的代理商就很容易赔钱。

有的品牌商把收到代理商的钱当做终点，实际上把代理商的钱收到以后，服务才正式开始，当你的运营能力具备可复制性的时候，就是你爆发的开始。

那怎么才能把运营能力变的有可复制性或者让代理商傻瓜化的运营呢？
分享两个关键词：标准化、迭代思维
标准化这三个字，估计很多人听的耳朵都长茧子了，但是实际能执行的人很少，这个是打造招商竞争力非常重要的工作。比如刚提到的名创优品，他们从顾客进店看到的第一眼，到顾客结完账离开，每一个环节的体验都是有标准的。最开始他们货架高是1米7，后来调到1米55，后来又精确到1米5，为什么是这个数字呢？按理说1米7的高度能放更多产品，空间的利用率高了，但他们的运营经验总结，货架的高度是影响外部视野和内部空间的重要参数，中国女性的平均身高是1米55，1米7的货架超过了大部分女性消费者的身高，会让他们很不方便，货架过高会让上层空间受限，造成顾客心理上的压抑感，视野受限导致进店率不高，也影响购物体验。

很多超市门口都会有购物车和购物篮，这也是有标准的，有数据统计，购物篮可以提高50%的客单价，购物车可以在此基础上再提高30%，但大部分超市或者实体店的购物篮和购物车都是让客户自取，名创优品在运营手册中加了派送购物蓝的标准，所有的动作手势话术全都是标准化的。

从客户进门到离开这些所有的标准也还在不断的迭代和更新，这些标准化决定了客户的体验，也是这家企业的核心竞争力。

那怎么做到标准化呢？
其实就是把客户消费的过程精细化的拆分，从进店第一眼看到、听到、感受到的东西入手。因为每个行业的标准不一样，这里就不再细展开了，我自己其实也在不断的学习和改善我们标准化的的手册和运营体系。

听到这里你可能会有个疑问，你不是讲如何有效招到代理商吗？感觉讲的这些内容都是如何做好运营，跟推广关系不大呀。

实际上这些标准化的东西就是你营销的素材，就是在告诉代理商你能够科学的把店铺运营好，帮他们赚钱，标准化的东西就是让代理商们相信，你们的运营能力是毋庸置疑的，大大降低了他们的风险，从而提高你的招商转化率。

当你的每一个代理商都能够轻松赚到钱的时候，自然会有更多代理商慕名而来，把钱给你！

❾ 如何提高加盟店服务质量

1、培养员工的服务意识

在现今社会中，竞争日趋激烈，产品差异化缩小，能够凸显自己特有的“服务”是最重要的一个部分。通过无微不至的产品人员服务，令人有宾至如归的感觉。因此特色火锅店的店长必须在人员管理上强调“服务”的观念，对员工不断灌输服务至上的观念，强调微笑的重要，把礼貌用语，如“谢谢”、“对不起”、“早安”等常挂在嘴上，这种无形的服务，将会为餐饮门店带来无限的商机。

2．做好服务培训

提高服务人员服务水平必须依靠严格的培训。培训的内容至少应该包括以下几个方面：

(l)餐饮门店的产品构成、特色、制作方法等，这样才能向顾客推销合适的产品，同时对顾客的询问对答如流；(2)服务人员素质要求以及服务态度基本原则；(3)化妆技巧、礼貌用语、站姿、走姿等；(4)顾客投诉处理技巧，等等。

3．做好内部营销

要提高火锅加盟店的服务水准，店长首先要牢牢记住这样一个理念：关心你的员工，员工才会关心你的消费者。如果缺乏这一基础，餐饮门店所做的一切服务工作都不会取得长远的效果。